元旦、春节营销活动方案课件.pptVIP

板块3 – 舞台现场互动游戏（续） 项目 目的 内容 时间 主持人开场白 宣告活动的开始，吸引观众目光 介绍活动的主要内容 对中国移动的服务进行宣传。 建议寻找一个有丰富主持经验的人，形象健康向上，幽默诙谐，善于抓观众的心理，调动现场气氛 5分钟 热场表演 为舞台活动加温，调动观众热情 贺岁歌舞演出，突出节日喜庆气氛 建议使用当地知名演出团体，现代青春形象 具体情况由各地分公司根据市场情况决定 5分钟 主持人第一次串场 提醒观众活动的主题与内容 介绍现场提供的服务内容 介绍移动通信相关知识 5分钟 第一个互动游戏 促使观众参与游戏 问答游戏 问一些刚才提到的与移动服务有关的问题。 观众进行抢答 回答正确的获得纪念品。 10分钟 板块3 – 舞台现场互动游戏（续） 项目 目的 内容 时间 主持人第二次串场 将移动的品牌与服务灌输给观众 宣传彩信“发彩信抢积分性”促销方案，以及与SP合作的贺卡运用方案。 宣传通话积分制度 宣传春节整月积分加倍优惠方案 可以借机展示积分可以兑换的奖品 8分钟 第二个互动游戏 调动观众参与热情，体现移动完善的网络覆盖范围 拼图游戏 现场选2组，每组5个观众，在2分钟之内拼好一副中国地图（地图拼好之后会是一个中国移动的网络覆盖全中国的字样或图形） 先拼好的一组观众获得纪念品。 10分钟 主持人结束活动 告知活动结束 宣布活动结束 告知下一场活动的时间 2分钟 春节通话积分加倍优惠方案2月1日 – 2月28日 春节通话积分加倍优惠方案 宣传主轴： 虽然无法与亲人/朋友一起过节，但电话问候绝不可少。 中国移动提供春节整月通话积分加倍优惠，让您问候亲人/朋友更容易，更划算，帮助你实现“更多问候，加倍回报”。 优惠的办法内容： 在活动期间内，实施通话积分加倍累计 目标对象： 具有积分资格的中国移动签约用户 实施期间： 2月1日凌晨0时开始，至2月28日午夜12：00 活动三：春节晚会互动＋彩信节日贺卡 2003年春节晚会手机互动活动的相关安排 在2002年春节晚会短信互动活动取得成功的基础上，集团公司与央视于今年再度合作，并已签订合作协议。 －－互动方式：以彩信为亮点，以短信为主的多种互动手段相结合。 －－互动时间：春节晚会－－元宵晚会 －－互动内容（还未最终确定）： 1、发送彩信贺卡、短信祝福到现场 2、彩信拜年 3、彩信春节晚会最佳节目、镜头评选 4、以剧情融入的方式的宣传彩信 5、短信、彩信竞猜 6、短信最佳节目评选 元旦、春节营销活动方案 活动目的 从消费者的角度反应联通133目前存在的问题，在“双机”客户中作出去留前至关重要 开展亲情化服务活动，表明中国移动的优质服务态度 借助节假日进行优惠，感谢消费者的支持，进而加强中国移动用户的归属感与忠诚度? 大力推广彩信业务和通话积分奖励计划 三项活动 公关宣传：“解读甜言蜜语，我有话要说” 现场活动＋积分加倍奖励：“服务心，福气年” 春节晚会互动＋彩信节日贺卡 活动行程 元旦 1/6 – 1/19 1/20 – 1/26 1/27 – 1/31 春节+2月份 与中国人最重视的节日结合，在各地现有的强力业务推广的持续操作下，加强兼具感性关怀与理性回馈的沟通，赢得消费者的信任与偏爱，进而推广业务。 回馈 理性诉求 关怀+回馈 关怀延续 关怀+回馈 由各分公司首先引爆积分加码优惠方案 集团公司与地方分公司联手，策动软文报道，加强信心 共同主题的消费者活动在各地同时进行，搭配全国大规模宣传 活动效果适时由各地分公司决定延续，软文报道操作持续进行 全国同时进行大规模的回馈优惠，刺激使用量，建立品牌忠诚度 活动一：“解读甜言蜜语，我有话要说” 背景与目的消费权益的理性诉求 从集团公司进行的定性消费者调查显示，中国移动在网络、计费、漫游、数据业务方面有绝对的优势，是移动通信最基本需要考虑的因素。 同时，很多联通133用户，事实上是很不满意联通的。许多最近签转的用户，更是有身不由己的痛，因为被预交费用困住，动弹不得，只有悔不当初。 透过媒体的声音，把消费者的心声讲出来。让消费者做一个公平的自我判断。 目 的 以客观的调研结果为基础，点破联通133宣传的烟雾 借助客观事实，凸显中国移动的优势 抑制中国移动犹疑用户的流失 联通133用户对其评价－不满 网络质量差、经常掉线 接通慢、无法接通 与移动网络互通能力差（CDMA拨打移动手机或者移动拨打CDMA手机很难接通） 网络覆盖差，盲区多 短信有丢失及延迟的现象 手机的质量差，出现质量问题但无法更换和解决 电池耗电快－并没有宣传的1星期那么长 数据业务尚未开通 客户服务专业技术差，解决问题能力非常差 某些促销方期限