员工对绩效改进计划完成情况自评.docxVIP

员工对绩效改进计划完成情况自评 　　本表格自**年**月**日正式启用第1页共3页　　第2页共3页　　本表格自**年**月(来自:写论文网:员工对绩效改进计划完成情况自评)**日正式启用　　本表格自**年**月**日正式启用第3页共3页　　一、目的　　⒈为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。　　⒉为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。　　二、适用范围　　绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。　　三、考评分类及考评内容　　根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。　　⒈一线员工绩效考评　　一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；　　一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。　　考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等品行考评占绩效考评总成绩的　　①行为品格：百分考核记录情况考评员工遵章守纪　　星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加分，不满意减分　　②工作态度：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一　　。　　员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。　　考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议　　业绩考评　　①业务测试和专业知识测试——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。②日常工作的自我管理情况——如对员工每月的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。　　③临时性工作任务执行情况——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。　　④工作职责履行情况——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。　　⑤工作计划完成和目标达成情况——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。　　⒊管理人员绩效考评　　管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上管理人员。　　考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。　　考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。　　品行考评　　①言行品格：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。　　从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。　　②职业素质：　　行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容；　　人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；　　销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等；　　市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等；　　财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等；　　企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等　　③工作态度：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣分。部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。　　④精神面貌：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。　　日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等　　考评管理人员的精神状态和心理素质。　　考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议　　业绩考评　　①部门工作安排与分配——考评管理人员的工作统筹安排能力，　　②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。　　③部门各项工作计划完成和目标达成情况——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。　　④部门临时工作任务的完成情况——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。