企业信息化建设成功与失败案例研究.ppt

ppt课件 ppt课件 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 企业信息化建设成功与失败案例研究 组长：陈XX 组员：欧XX、吴X、杨XX * ppt课件 如何才能使企业的信息化建设取得成功？ 03 企业信息化建设成功的案例及原因分析 02 企业信息化建设失败的案例及原因分析 01 总目录： * ppt课件 公司成立不久，在法方专家的支持和建议下，公司开始着手MRPII 项目的设备，目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理，以提高公司运行效益，增进企业经济效益。1988 年公司开始投资计划。由于中法合资的性质，法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式，决定搞MRPII，设计网络使用20 年。法国的BULL 公司凭借地利人和，加之可提供系统汉化，击败DEC、IBM 等其它对手，开始了与广东标致的合作。在 1989 年已经组建了自己的企业信息网，整个网络结构由两台BULL 公司的DPS7000 主机构成，操作系统采用GCOS7，终端通过Modem与主机通讯，主要的MRPII软件是IMS7（工业管理系统），以及自行开发的人事管理系统PMS。1992 年又实施了比利时MSG公司MACH7 财务系统，1993 年开始实施零配件销售管理系统 SMS。在8 年多时间里，总投入在2000 多万法郎。 案例一 广州标致汽车公司 一、企业信息化建设失败的案例 * ppt课件 广州标致汽车公司信息化建设失败的原因 1.领导没有重视 2.任何一个MRPⅡ项目的成功都离不开企业决策层的直接参与和一贯的支持。但IMS7 软件没有得到该种支持。 3.信息化系统建设经验薄弱 4.设备维护及系统软件实施得不到保证 5.应用实施阶段战线拉得过长 * ppt课件 1997年10月，雀巢美国分公司召开ERP项目誓师大会，由50名高层业务经理和10名高级IT专家组成实施小组，目标是制定一套对公司各个分支机构都适用的通用工作程序，所有部门的功能──制造、采购、会计、销售等，都必须抛弃过去的旧方式，接受新的“泛雀巢”思维。1998年7月，其中四个模块（三个SAP模块和Manugistics模块）要求在2000年之前完成。虽然事先制定了进度表，但由于一些代码修改及千年虫问题，匆忙完成既定任务的同时，又出现了大量的新问题，最大的问题是，反叛心理在不同阶层中开始滋生。员工的抵制情绪源于项目启动时犯下的一个重要错误：主要利益相关者小组中没有来自那些受到新系统和业务流程直接影响的团体的代表。2000年初，项目实施陷入混乱，工人不知道如何使用新系统，甚至连新的工作流程都不明白，没有人想学习业务运作的新方式，公司士气低落，预测产品需求的员工流动率高达77%，部门主管和他们手下人一样迷茫。抱怨增多的时候，ERP实施出现停滞甚至撤退。2000年6月，项目搁浅。 案例二雀巢公司 * ppt课件 需要整合，协调各方面工作 当没有准备的时候不要随意变革 人们难以适应新的业务流程 定期需更新预算估计 没有采用工程化的做法为项目实施过程预先设定期限 5. 4. 3. 2. 1. 雀巢公司信息化建设失败的原因 * ppt课件 格雷亨德公司是美国横贯大陆的汽车客运大哥大。总部设在德克萨斯州的dallas市。主要业务是州际客运，拥有几千台汽车和驾驶员。 ①公司的职员通常要查阅厚厚的汽车时刻表来安排旅程，处理起来非常缓慢，通常使用几个月的数据手工安排汽车和驾驶员。无法有效的安排汽车和驾驶员。无法减少车出站的几率（固定成本），以及发生时，选择适当的时机降价。②汽车乘客在一次旅行中可能停留十次以上，不好预测。③财务状况日益恶化。④公司的市场份额从1960年的30%下降到80年代的6%，公司被迫申请保护并从组，才勉强躲过了被收购的命运。 案例三格雷亨德管理信息系统失败案例 * ppt课件 失败表现Antonio、Austin测试 公司应对策略1992年格雷亨德公司委托一家咨询公司开发一套名为trips的管理系统。其核心是购票系统。 Thompson认为Trips系统Trips系统分别在Houston、Dallas、Sun是失败的，决定裁剪功能全部重新设计。Thompson向执行委员会提出了警告，Trips系统没有通过生存测试并将不能按期完成。1993年5月测试失败版本的Trips系统开始推出但信息系统实施1年半，其效果十分不理想。 * ppt课件