课件：第五讲：个体心理与管理.pptVIP

智力的结构理论 二因素结构说 一般能力与特殊能力 群因素说 七种原始因素：计算，词的流畅性，言语能力，记忆，推理，空间知觉，知觉速度 智慧结构说 智慧由操作，材料，产品三个维度构成。 流体智力与晶体智力 流体智力是先天的,能够适应不同材料,与过去经验无关的一般因素.如知觉的整合能力,反应速度,瞬时记忆,思维的敏捷性等. 晶体智力大部分属于从学校学到的能力,代表了过去对流动智力应用的结果和学校教育的数量和深度.如知识,词汇,计算能力等. 卡特尔认为:智力有80%由遗传决定的天赋才能(流动智力),20%由经验决定的成就(晶体智力) 一般能力测验 高级瑞文智力推理测验 斯坦福—比奈测验 韦克斯勒智力测验 特殊能力测验 差别能力倾向测验 文书能力性向测验、机械能力性向测验、心理运动能力性向测验、视觉能力性向测验等 特殊的实际能力倾向测验 梅尔美术测验，西肖尔音乐能力测验 创造能力测验 芝加哥大学创造能力测验 南加利福尼亚大学发散思维测验 拖兰斯创造思维测验 高级瑞文智力推理测验样题: 韦克斯勒智力测验 1　童年期和少年期是某些能力发展最重要的时期 2　人的智力在18－25岁达到顶峰，智力的不同成分达到顶峰的时间也不同 3　人的流体智力在中年之后有下降的趋势，而晶体智力在人的一生中却是稳步上升的 4　成年期是能力发展最稳定的时期 5　能力发展存在着个体差异。能力高的发展快，到达高峰的时间也较晚；能力低的发展慢，到达高峰的时间也较早。 能力发展的一般趋势 年龄 脑重 是成人脑重的% 新生儿 约390克 25 9个月 约660克 1岁 约900克 50 2岁半—3岁 约1000克 75 6岁左右 约1280克 90 9岁 约1350克 ? 12岁 约1400克 已接近成人 能力的个体差异 1　能力发展水平的差异　智商在总人口中呈正态分布 2　能力表现早晚的差异：①人才早熟；②大器晚成；③中年成才。 3　能力结构的差异 4　能力的性别差异：①数学能力的性别差异；②言语能力的性别差异；③空间能力的性别差异；④能力分布的性别差异 智商 级别 % 139以上 非常优秀 1 120-139 优秀 11 110-119 中上 18 90-109 中智 46 80-89 中下 15 70-79 临界 6 70以下 智力迟钝 3 影响能力形成和发展的条件 1　遗传的作用：遗传学和脑科学的研究 2　环境的影响：①产前环境；②早期经验；③发展的关键期 3　教育的作用：“支架”理论 4　实践活动的影响 5　个体的主观能动性的作用 不同层次管理人员的工作差异 高层 中层 基层 计 划 组 织 领 导 控 制 开展管理工作所需的管理技能 概念性技能(Conceptual Skill) 包含着一系列的能力，包括能够提出新的想法和新的思想的能力，能够进行抽象思维的能力，能够把一个组织看成是一个整体的能力，以及能够识别在某一个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。概念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、驾御全局的能力。 人际关系技能(Human Skill) 与其他人能够一起有效开展工作的能力。也可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地工作，并能够在他领导的小组中建立起合作的能力。人际关系技能包括沟通、协作、激励、合作等，也包括团队精神和团队工作方式。 技术性技能(Technical Skill) 指能够运用特定的程序、方法、 技巧处理和解决实际问题的能力，也就是说，对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的技能——的理解和熟练程度。 管理层次与管理技能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 人际关系技能 概念性技能 技术性技能 胜任力:对于任务、岗位或职务要求“胜任”的能力，即针对外部标准来看综合性的能力。 情商（Emotional Intelligence ） 丹尼尔·戈曼提出完成工作所需的智能和专业技术知识是必需的，但是却不足以引向成功。某些个人素质，如主动精神与同情心，随机应变能力与说服能力等，做为工作表现出色的决定因素而言，比智力因素更重要，他为这类能力起了一个新名字：情商。 Emotional Intelligence (EI) assortment of noncognitive skills, capabilitie