组织行为学课件第六章 有效的激励.pptVIP

4、在运用强化理论时应注意的几个方面 以正强化为主 要依照强化对象的不同需要采用不同的强化措施 及时强化 及时反馈 小步子前进，分阶段设立目标 强化理论的评价 波特和劳勒的综合激励模型 哈德森帽子制造公司的激励问题 案例分析 第三节 激励理论的运用 激励的具体措施有哪些？ 激励的基本方法 目标与激励 培训 职业生涯规划 工作设计 员工参与管理 薪酬设计 褚时健现象 褚时健原是云南红塔集团董事长，玉溪卷烟厂厂长，人称“中国烟草大王”。他从1979年出任玉溪卷烟厂厂长，在他的带领下，一个名不见经传的小厂，发展成为亚洲第一、世界第五的现代化烟草企业。褚时健在功成名就之后，在将要退居二线之时，认为自己给国家和企业创造了这么大的财富，不能白干一场，就利用手中的权力，违反财经纪律主持私分贪污了170多万美元，其亲属收受贿络近4000万人民币。 案例 一个为国家创造了800亿利税的企业领导人，17年的合法收入不及一个歌星拍一个广告的收入，其年收入不及一个歌星走一次穴的收入；褚时健是那种十分能抓老鼠而只是在特殊情况下偷吃了鱼的猫，和那种不抓老鼠专偷鱼吃，或不抓老鼠与不偷鱼吃的猫相比是不一样的。我们为什么不能在能干的猫还没有偷吃鱼时，就给他们一些鱼呢？ ——辩护词 年薪制 经营者年薪 =基本年薪+增值年薪+奖励年薪 利润分享制度 员工持股计划 股票期权制 情景领导必备——新进员工不同成长过程的特点以及激励方法 High 能力 Low D1 D4 D3 D2 Low 意愿 High 意愿高,能力高 意愿高，能力低 意愿低,能力低 意愿低，能力高 公平理论 公平结果理论和公平过程理论 亚当斯的分配公平理论 公平理论的主要观点是： 当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 （1965，《社会交换中的不公平》） 当事人A O I 参照人B O I O O I I A B 比较过程 O O I I A B O O I I A B O O I I A B ＜ ＝ ＞ 不公平 减少贡献或 要求增加报酬 公平 不公平 工作满意 增加贡献或 要求减少报酬 亚当斯公平理论示意图 式中：Outcome =报酬 Input=贡献 吃亏 占便宜 心理平衡 组织中的投入与报酬 投入 报酬 出勤 人际沟通技巧 工作努力 教育水平 工作经历 工作业绩 技能 培训 工作的数量和质量 挑战性的工作 奖金 津贴 工作保障 工作的趣味 晋升 认可 地位 工作条件 思考：当员工觉得自己受到不公平对待时，员工心理会产生紧张和不安。员工往往会采取一些办法来消除由此产生的紧张不安。请问员工通常会采用哪些方法呢？ 员工作出反应，降低不公平 1、改变自己的收入 2、改变自己的投入 3、改变他人的收支情况 4、改变对自己的观念 5、改变对他人的观念 6、改变比较对象 7、离职 员工的反应 员工自己与他人的比较 公 平 不 公 平 激励员工保持现在的情景 产生不公平感的原因 个人比较上的错误 制度上的不足 领导作风不正 程序公平（谢波和沃克） 程序公正更强调分配资源时使用的程序、过程的公正性。 对公平理论的评价 公平理论对管理者的启示 影响奖励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值； 激励时应力求公正，使等式在客观上一致； 注意对不公平感觉的员工进行心理疏导； 建立合理的报酬分配制度； 发展员工参与制度。 讨论：如何在企业薪酬管理中运用公平理论？你们有哪些建议？ 案例分析 股票期权制的作用 2 一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现十分