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企业定位 服务品牌定位 利益点 让家庭生活更现代、舒适 享受家电,享受服务 未来生活引领者 创新生活 连锁未来 价值主张 7、品牌策略 Valuable-有价值的 Vital-有活力的 Voguish-时尚的 Various-多样性的 品牌驱动 苏宁是未来生活的引领者 广告、公关、促销、软新闻、出版物 全部源自“220V生活”的概念,统合传播。 待定 理性:更多选择,更多附加值 感性:更关注服务,更关心人,关怀生活 苏宁 “220V生活” 创新生活 连锁未来 整合传播组合 服务 品质承诺 视觉表现 关怀互动 品牌认同 品牌定位 2004苏宁品牌形象整合传播 策略 传播 活动 品牌 活动VI 平面广告 电视广告 E渠道 路演/展会 公关 促销活动 DM 三、2004年全年推广活动思路 苏宁不仅仅提供220V的电器,更重要的是在此基础 之上的由人性化的服务所带来的享受主义的生活方式。 它应该包括: Valuable-----有价值的,实现你对生活的定义 ? Vital-----有活力的,创新服务带来新的体验 ? Voguish----时尚的,永远站在演进的前沿 ? Various----多样性的,满足个性化的需求 推广主题:220V生活 DE GROUP 苏宁电器品牌规划 与全年推广策略思路 1、DE品牌发展作业流程 客户说明 品牌服务小组 品牌服务小组作业 客户确认 ?市场背景 ?市场目标 ?行销策划 ?传播目标 ?消费者研究 ?传播策略 ?行销传播计划 ?创意策略与创意表现 ?媒介计划 客户/品牌服务小组 品牌服务小组 ?执行评估 ?市场研究 ?计划执行 ?预算控制 2、竞争环境的变化 我们面临的挑战 1.天花板愈来愈低 以大连锁为主导的家电零售业市场竞争激烈 家电产品价格逐年下降,价格战愈演愈烈 2.地板愈来愈高 物流、服务、营运成本逐年上涨 3.生存空间愈来愈小 价格不易提高 成本不易降低 唯有努力,提升竞争力求生存,如何做到 五力分析 同行竞争 国美以及北京大中、上海永乐、 山东雅泰、江苏五星等地区连锁品牌 新进入者 WTO准入行业,国际连锁品牌陆续 进入中国市场 家电制造企业的前向一体化 替代品 消费者 价格低、高质量、可靠性 产品多样化、服务好 供应商 家电制造业专业化、集 中化程度不断提高 竞争环境的转变 ? 从“价格战”到“服务战” 零售连锁业态日益占据家电渠道的主导地位,规模经济的提升带来了通路成本的下降,同时,价格战成为连锁业态发展阶段最主要的竞争手段。 过度的、无序的价格竞争是一把双刃剑,一方面可以带来市场份额的扩大,排挤竞争对手,另一方面也削弱了企业的获利能力,对企业服务质量的提高、可持续发展形成制约。 价格战引发越来越多的企业诚信问题,消费行为的理性化将是必然趋势,产品和服务的价值回归才是竞争力的根本,尤其在上海、广州等经济发达城市,价格战已显疲态。 随着国内家电渠道建设和市场的逐步成熟,家电零售业的竞争重心正开始从“价格战”向“服务战”转移。 近日,国美电器在北京总部对外宣称,全面启动“彩虹服务”工程,加强服务品牌建设。 从“圈地”到“圈人” ·中国的家电连锁企业正经历着快速的扩张阶段,连锁终端的发展、经营规模的扩大增强了企业对上游的控制力,但单纯的“圈地”并不能转换为市场的优势。 ·“圈地”的最终目的是屯田耕作市场,在当地市场培养自己稳定的客户群,提升顾客的品牌忠诚度,从而形成品牌的持久竞争力。 价格战 服务战 ? 排挤竞争者 维系消费者 ? 占据领导份额 持久的品牌竞争力 ? ? 赢得服务 赢得品牌 赢在未来 3、品牌总体规划思路 未来的目标: 未来的重点在哪里? 我们的目标与对手的目标相比如何? 对待风险的态度如何? 能力 对手的优势和劣势是什么? 与对手相比,我们的能力如何 先行战略 我们现在如何竞争 这种战略是否符合竞争规则 假
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