项目管理工作流程(原).docxVIP

------WORD格式-----可编辑------- --- 工程项目管理流程制度 第一章 总则 第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想， 理顺销售工程部门和人员的关系， 确定工作流程，明确工作责任，遵照国家和铁路局有关标准规范和公司项目管理规定，制定项目管理工作流程制度。 第二章 定义 第二条 遵循项目经理负责制的原则， 通过项目经理和项目组织的努力， 运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。 第三条 适用范围 公司销售工程部管理的项目，以及所涉及的项目业务、部门、人员。 第四条 名词解释 1、项目经理：负责项目全程管理，完成项目计划、组织、协调、控制， 实现项目的预定目标，对项目总监负责。 2、项目前期工程师：在项目签约前的项目主管，主要负责完成项目的前 期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的 签约。对项目经理负责。 3、项目实施工程师：在项目签约之后的项目主管，主要负责项目的详细 调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验 收。对项目经理负责。 4、项目商务人员：负责项目相关产品渠道确定、成本价格控制、销售业 务，与项目成败具有直接利益关系的人员。对项目经理负责。 第三章 流程 第五条 项目准备 1、业务信息的管理（业务人员交接） 2、意向客户的确定 第六条 项目立项 1、立项（申请 -批准 -立项） 2、跟踪 第七条 项目实施 1、确定实施组 (人员确定 ) 2、制定实施计划（项目组织方案） 3、编制项目预算 4、执行实施计划（项目执行） 5、协助项目决算（成本、利润等） 6、项目内部评审（项目总监及成员） 7、完成竣工验收（三方验收） 8、提交竣工文档 第八条 项目终止 第九条 项目文件归档 第四章 项目准备 第十条 适用范围：销售工程部 第十一条 业务信息的管理 1、任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、工作流程：主管工程师 每日向销售工程部副经理汇报 销售工程部副经理 随时与主管工程师沟通 销售工程部副经理 每日与销售工程部经理汇报 3、形式：口头报告、书面报告，晨会、例会，重大问题随时、及时报告。 4、报表：《项目日报表》、《项目周报表》 5、任务：提出意向客户名单；确定意向客户；提出售前技术支持要求。 6、工作流程：业务员 提出、反馈管理建议 销售工程部副经理 汇 汇 协 指 报 总 调 导 售前技术人员 销售工程部经理 7、技术人员由销售工程部副经理报部门经理，从技术支撑部门调派。 第五章 项目立项 第十二条 定义：通过可行性分析，确定近期内（ 1-6 个月）公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。 第十三条 适用范围：销售工程部。 第十四条 任务 1、提出立项申请、进行可行性分析（技术可行性、价值可行性、综合可 行性） 2、成立项目组 3、项目跟踪 4、项目签约 第十五条 立项审批流程： 1、 程序：业务员先向项目总监提出， 然后组织进行可行性分析， 一般项目由 项目部和相关部门审批会签，向项目总监汇报；重大项目报总经理审批。 2、 流程 提出立项申请 可行性分析 审核（逐级） 审批（按项目大小规定权限） 项目立项 第十六条 可行性分析的内容 1、价值（预计利润和成本预算） ； 2、公司技术能否支持； 3、公司资源能否支持； 4、是否符合公司产品方向（能否体现公司形象、能否树立样板工程） ； 5、预计签约时间和工期； 6、成功的可能性； 7、其他需要提供的分析资料。 第十七条 立项报表：《立项申请表》、《立项撤消单》 第十八条 确定项目组 一、 原则：由项目部申报人提议，通过项目部初审，再经公司组织的项目 组成员会议讨论决定。 二、 成员组成（根据项目大小调整） 项目总监 工程部经理 项目经理（兼项目业务经理、项目实施经理） 1 人 工程施工队 1 组 业务员 1 人 技术人员 1~2 人 高新技术支持 1 人 第十九条 项目跟踪 1、任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体 设计方案，审核、审批总体设计方案。 2、工作流程 安排、分配工作任务 项目业务经理 项目组成员 汇报、反馈工作信息 3、设计方案的管理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项目业 务经理签字确认，并由项目部总监在书面文档签字同时保存方案的电 子文档，以保证技术文档的可追溯性。 4、方案的审批流程： 一般项目：项目总监 较大项目：项目总监、总经理 重特大项目：项目总监、总经理 5、审批表格：《项目设计方案审批表》 。 6、项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。 第六章 项目实施 第二十条 定义：实行项目实施经理负责制，项目经理负责管理此项目的各项费 用开销，通过项目实施经理的指挥、协调