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精品课程商务礼仪 篇一：商务礼仪精品课程教案 商务礼仪》精品课程教案 模块五 / 职业形象礼仪 表 1 模块教学设计 《商务礼仪》精品课程教案 模块五 / 职业形象礼仪 表 2 任务教学设计 模块五/任务1 《商务礼仪》精品课程教案 模块五 / 职业形象礼仪 表 3 教学过程设计 《商务礼仪》精品课程教案 模块五 / 职业形象礼仪 表 4 任务教学设计 模块五/任务2 《商务礼仪》精品课程教案 模块五 / 职业形象礼仪 表 5 教学过程设计 篇二：商务礼仪课程标准 《商务礼仪》 课程标准 课程名称、代码：商务礼仪 总学时数：18（理论课学时数：10 实践课学时数：8） 学分数：2 适用专业：工商管理系所有学生 一、课程的性质 《商务礼仪》课是工商管理类、经贸类专业的一门职业基础课程, 具有较强的普遍应用性。随着世界经济全球化发展进程的加快, 国内外的商务活动与日俱增, 而商务礼仪与职业形象往往直接代表商务工作者及其所在企业的形象, 因此对商务礼仪相关知识的学习越发引起各企业的重视, 本课程顺应时代需求将高职学生应当具备的本类知识列为本系学生的必修教育内容。课程主要内容是讲授商务礼仪基础知识、商务会议礼仪、特定商务活动礼仪、客户接待与拜访礼仪、商务宴请礼仪、职业形象礼仪等知识, 帮助学生掌握并熟练运用各种商务礼仪规范。 二、课程定位 本课程在培养学生提升自身道德礼仪修养，增长才干、锻炼能力、培养品格, 提高具体商务活动的策划及组织能力方面具有不可替代的作用。旨在帮助学生了解不同国家的文化习俗及礼仪禁忌, 掌握各类常见商务活动的组织策划技巧，熟悉各类商务活动各环节的礼仪规范和着装要求，使学生能够胜任未来就业岗位的要求。 三、课程设计思路 突出本课程的综合性与实用技能性，融知识、能力、素质培养为一体, 以商务活动策划与组织的实用技能为主要培养目标, 采用单元模块与项目教学, 着重礼仪规范的训练, 要求学生通过学习从本课程开设之初正确设计自我形象, 并能够在日常生活中、商务实训中熟练运用礼仪技巧。在每一个模块里, 以一个完整的商务活动为单元来安排教学任务, 在每一个任务中, 以支撑这个商务活动任务完成的关键技能点的训练作为教学重点, 通过技能点的学习与训练来达到教学要求, 体现学以致用。 四、课程基本目标 1、知识目标： （1）了解商务礼仪在商务活动和社会交往中的重要性。 （2）掌握商务礼仪的基本知识。 （3）掌握各种商务礼仪规范、礼仪技巧和操作方法。 （4）了解国际商务交往中不同国家的风俗礼仪和文化差异。 2、职业技能目标： （1）具有判断商务场合下各种行为是否规范的能力。 （2）具有将自己打造成为一个良好的商务人员形象的能力。 （3）具有组织、策划简单的各类商务活动的能力。 （4）具有灵活运用各种商务谈判技巧的能力。 3、职业素质养成目标 通过对商务礼仪基础知识的学习，帮助学生了解和熟悉商务礼仪的主要内容，边学边练让学生培养实操能力，使学生能正确地动用各种商务礼仪技巧，提高自身的礼仪素质，并能在以后的实际工作和社会交往中做到事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而顺利完成各种商务活动。 4、职业技能证书考核要求：（无） 五、先修课程（无） 六、教学内容及学时安排 2、课程组织安排说明 本课程共18个学时，其中理论教学8学时，课内实践10学时。 从现有能够进行实践活动的实际条件出发，利用上课课室、多媒体教室、实训室完成理论与实践教学，让学生较为形象、具体地了解和熟悉各类商务礼仪技巧，并在规范指导和示范下学习、练习各种商务礼仪，使学生自己能够纠正并改善自己的行为、仪态，为将来要从事的商务活动打下良好地基础。3、课程教学内容 专业课程（含课内实践） 七、教学方法 1、教学设计指导思想： 坚持以生为本，认真做好日常教学，加大课堂教学改革的力度，更新教育观念，改进教学方法，帮助学生比较全面地掌握各种商务礼仪技巧，培养学生对常见商务活动的管理组织能 力，提高学生自身的礼仪素质，努力提高教学的实效。 2、运用讲授法、示范法、训练法教学等多种互动教学方法。 3、课堂教学、作业和实践相结合。 4、引进案例，开展情景模拟训练，达到学以致用。 八、教学评价建议 1、期末考核评价及方式 考核性质：考试 考核方法：开卷 2、教学过程评价 本课程分理论教学和课内实践环节进行，要突出学生在学习过程的评价，尤其对学生在平时（考勤、作业）的表现加以综合评价。 本课程课内实践实施过程中，学生经常分组合作，要充分考虑个人在合作中的贡献进行评价。 3、课程成绩形成方式 成绩包括：50%平时成绩（考勤、作业、实训报告）+