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赢取竞争的100+N 工具箱 赢取竞争的100N 工具箱 第一篇战略与组织工具 1 SWOT 分析战略规划的经典分析工具 2 PEST 分析组织外部宏观环境分析工具 3 BCG 矩阵法制定公司层战略最流行的工具 4 GE 矩阵企业决定发展战略的分析工具 5 定向政策矩阵战略业务组合计划分析工具 6 IE 矩阵标识企业分布地位的分析工具 7 竞争态势矩阵企业战略制定提供竞争优势的分析工具 8 麦肯锡三层面分析企业设计战略规划开拓增长的有效工具 9 波特五力分析行业竞争战略最流行的分析工具 10 战略集团分析法行业内企业竞争格局分析工具 11 战略钟模型企业竞争战略选择分析工具 12 核心竞争力分析分析企业有效竞争和成长的重要工具 13 波特价值链分析模型寻求确定企业竞争优势的分析工具 14 利益相关者分析战略制定和战略评价分析工具 15 PIMS 分析法有效的战略评价分析工具 16 SPACE 矩阵企业外部环境及战略组合分析工具 17 QSPM 矩阵战略决策阶段重要分析工具 18 三四规则矩阵成熟市场中企业竞争地位分析工具 19 7S 模型组织绩效与战略适应的分析工具 20 3C 战略三角模型经典的营销战略管理工具 第二篇营销服务工具 1 STP 分析现代营销战略的核心分析工具 2 4Ps 营销组合模型制定市场战略最经典的营销理论工具 3 产品生命周期模型描述产品和市场运作方法的有力工具 4 安索夫矩阵应用最广泛的营销分析工具之一 5 服务质量差距模型服务质量简单有效的分析工具 6 推销方格理论直观有效的销售分析工具 7 哈夫模型最有效的计算商圈的分析工具之一 8 服务金三角服务组织管理的基石 9 CS 战略企业提高市场占有率的有力工具 10 SPIN 销售法系统化挖掘客户需求的销售工具 11 营销战略新三角模型战略业务架构分析工具 12 服务利润链服务管理最经典最有效的分析工具 13 满意镜提高顾客满意与员工满意的工具 14 顾客金字塔模型有效的顾客细分管理工具 15 植田T 理论典型的竞争性理论策略工具 第三篇人力资源工具 1 平衡计分卡最具影响力的战略绩效管理工具 2 360 度绩效考核推进员工行为改变最有效的工具之一 3 KPI国际通行的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具 4 3P 模型实施企业人力资源战略化管理的有效工具 5 职位分析问卷法最普遍和流行的人员导向职务分析系统 6 关键事件技术识别工作绩效的关键性因素的工作分析方法 7 贝尔宾团队角色理论目前最权威应用最广的团队理论 8 盖洛普Q12 测评法最经典的员工敬业度测评工具 9 绩效棱柱模型新颖的绩效测量和管理分析工具 10 Lifo 管理系统美国应用最广发展最早的行为风格行为系统之一 11 宽带薪酬设计一种新的薪酬管理系统及操作流程 12 霍兰德职业兴趣理论通用的职业兴趣测验工具 13 胜任素质模型人力资源战略和组织整体战略紧密结合的重要工具 14 职业锚职业测评运用最广泛最有效的工具之一 15 海氏工作评价系统目前国际上最为流行使用最为广泛的岗位评估工具 第四篇质量及生产管理工具 1 TPM 生产改善过程中的重要工具之一 2 TQM 一项持续变革的有效管理体系 3 定置管理强化现场管理和谋求系统改善的科学管理方法 4 5S 现场管理法现场科学管理的基础工具 5 六西格玛世界最先进的质量管理法 6 JIT 生产方式使生产有效进行的新型生产方式 7 QFD 法一种顾客驱动的先进质量管理应用技术 8