《班组长的职业素养和胜任能力》.pdf

《班组长的职业素养和胜任能力》 《班组长的职业素养和胜任能力》讲座内容 第一部分 班组长的职业素养 第二部分 班组长的胜任能力 第一讲 班组长的角色定位 第一讲 沟通协调能力 第二讲 班组长的职业素养 第二讲 完美执行能力 第三讲 班组建设能力 第四讲 创新改善能力 第五讲 领导激励能力 第六讲 一线教练能力 第七讲 持续学习能力 《班组长的职业素养和胜任能力》讲座内容 不同的心态，听课的成效截然不同 不同的心态，听课的成效截然不同 • 建议你以老师的角度来听 • 谁也无法说服他人改 这一堂课。在听课的过程 变。我们每个人都守 中，应有心理准备——在 着一扇只能从内开启 12小时内向别人讲解本课 的改变之门，不论动 程中的内容。 之以情或晓之以理， • 听完这门课，你必须成为 我们都不能替别人开 培训师，否则，你将会不 门。 自觉地、主动争取你今天 ——美国著名作家 的同学领导你。 佛格森 第一部分 班组长的职业素养 第一讲 班组长的角色定位 一、班组的四个特点 人员少：班组少则几人、十几人，多则几十人 小 设备少：少则几台或一条流水线 生产方式单一：多为同一工序或几工序简单组合 细 面向员工个人：生产任务落实到人、管理到 人、指导到人、分配到人、考核到人。 所有工作都要落实：生产任务、质量指标 全 设备保养、安全文明 接触的是员工中千变万化的思想 实 解决的是形形色色的具体实际问题 第一部分 班组长的职业素养 第一讲 班组长的角色定位 二、班组长必备的六大精神 刻苦学习的紧迫精神 探索创造的超前精神 追根问底的钻研精神 合作共事的团队精神 胸怀宽广的大度精神 雷厉风行的战斗精神 第一部分 班组长的职业素养 第一讲 班组长的角色定位 三、班组长的七种类型 1、 惟命是从型 2、 埋头苦干型 3、 事必躬亲型 4、 袖手旁观型 5、 应急救火型 6、 哥们义气型 7、 外科医生型 第一部分 班组长的职业素养 第一讲 班组长的角色定位 四、班组长的角色定位 1、班组长的角色认知和角色定位 上司对班组长的期望 下属对班组长的期望 2、班组长的权利和地位 3、班组长的职责和使命 4、优秀班组长的工作模式 5、班组长如何当好直接领导的助手 6、班组长在员工面前的角色把握 案例