第4章 连锁企业物流组织.pptVIP

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第4章 连锁企业物流组织 本章学习目标 明确连锁企业物流组织的含义和构成; 掌握连锁企业物流组织的设计依据; 掌握连锁企业物流组织结构的主要模式; 掌握连锁企业物流部门的选型; 了解连锁企业物流组织的产生与发展。 关键词 物流组织 物流战略 连锁企业的物流部门 功能型物流组织 地区型物流组织 矩阵型物流组织 4.1 连锁企业物流组织的产生与发展 4.1.1 企业物流组织的产生与发展 1.企业物流职能分离阶段(20世纪50年代以前) 2.企业物流功能集合阶段(20世纪50年代末至80年代) (1)小范围的专业化。 (2)物流管理功能独立。 (3)一体化物流组织。 3.企业物流过程重构阶段(20世纪90年代至今) 4.1.2 我国物流组织的发展 1.物流组织形成阶段(建国初到1966年) 2.物流组织发展停滞阶段(1966~1976年) 3.物流组织发展较快阶段(1977~1991年) 4.物流组织高速发展阶段(1991年至今) 4.1.3 我国连锁企业物流组织的建设与发展 4.2 连锁企业物流组织的设计与结构 4.2.1 连锁企业物流组织设计的依据 1.物流的战略体系 (1)全局性战略。 (2)结构性战略。 (3)功能性战略。 (4)基础性战略。 2.物流规模大小 连锁企业物流规模对组织结构的影响体现在三个方面: 一是组织结构的差异性。 二是组织结构的规范性。 三是组织结构的合理性。 3.物流的技术环境 4.2.2 连锁企业物流组织的设计原则 1.精简精干原则 2.效率和效益原则 3.以用户为中心原则 4.适应性原则 5.与业务流程相结合原则 6.与电子商务相结合原则 4.2.3 连锁企业物流组织的基本结构 1.第一阶段的物流组织结构 3.第三阶段的物流组织结构 4.第四阶段的物流组织结构 5.第五阶段的物流组织结构 4.3 连锁企业物流部门的选型与设置 4.3.1 连锁企业物流部门的职能 连锁企业物流部门是指连锁企业设置的统一管理商品的运输、保管、包装、装卸、搬运和物流信息等业务的专职部门。现阶段,常指配送中心。 物流部门的职能大体可分为: 1.计划职能 2.协调职能 3.业务营运职能 4.教育培训职能 4.3.2 影响连锁企业物流部门设置的因素 1.连锁企业的状况 2.划分物流部门的标准 3.管理层次与管理幅度 4.集权与分权的程度 5.物流部门与相关部门的关系 6.物流的外部环境 4.3.3 连锁企业物流部门的选型 1.功能型物流组织 2.地区型物流组织 3.混合型物流组织 4.矩阵型物流组织 4.3.4 连锁企业物流子公司的设置 连锁企业物流管理采用物流子公司制,具有以下4个方面的优点: (1)物流费用明确化。 (2)减少物流改善的阻碍因素。 (3)能提高物流人员的积极性,也有利于对物流人才的选拔和培养,还有利于推动物流设备的更新。 (4)扩大物流活动的领域。 4.3.5 连锁企业物流人力资源的配置 1.保管作业人员 2.行车理货人员 3.行政后勤人员 4.信息管理人员 本章小结 · 连锁企业的物流组织管理,经历了由简单到复杂、由低级到高级、由传统到现代的发历程。 ·我国自80年代初引入物流概念以来,经过20多年艰苦的理论与实践探索,促进了连锁企业的物流组织管理向社会化、现代化和市场化展。 ·连锁企业物流组织的发展,有其自身的特点。其发展轨迹大致经历5个阶段。 ·连锁企业的物流组织管理,有其自身的规律。无论是组织结构的设计、部门的设置,还是人员的配备,都应适应其自身的特点,遵循特定的原则,并根据连锁企业物流组织内、外部环境的条件及变化,灵活应用,推陈出新,创造性发展。 * * 2.第二阶段的物流组织结构 *

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