保安部制度与程序.pdf

保 安 部 制 度 与 程 序 EENINEERING DEPT. POLICY PROCEDURE 制度 餐厅治安管理制度 编号 POLICY REF CODE 执行职位 涉及部门 POSITION DEPT. RESPONSIBLE CONCERNED 执行程序 PROCEDURES: 餐厅治安管理制度： 1、餐厅在正常营业期间的安全管理由各餐厅经理负责； 2 、各餐厅迎送员和服务员要维持好用餐秩序，不准利用职务之便为自己的亲友熟人优 先安排座位； 3、餐厅客满时，应请客人在餐厅外面排队候位，不能让客人进入餐厅自行找位； 4 、对正在用餐的客人，迎送员和服务员要照看好客人随身携带的物品，及时提醒客人 保管好，防止他人顺手牵羊偷走财物； 5、餐厅服务员与客人发生矛盾，还未达到构成治安案件的，应由餐饮部按照层次管理 的原则进行处理； 6、餐厅如有重要宴会或大型宴会、酒会，保安部必须派保安员在门口负责维持治安秩 序； 7、客人用餐完毕，服务员应及时检查，防止客人遗留物品。 政策制定人 审批人 采用日期 PREPARED BY APPROVED BY EFFECTIVE 214 保 安 部 制 度 与 程 序 EENINEERING DEPT. POLICY PROCEDURE 政策制定人 审批人 采用日期 PREPARED BY APPROVED BY EFFECTIVE 214 保 安 部 制 度 与 程 序 EENINEERING DEPT. POLICY PROCEDURE 制度 送货人员管理制度 编号 POLICY REF CODE 执行职位 涉及部门 POSITION DEPT. RESPONSIBLE CONCERNED 执行程序 PROCEDURES: 送货人员管理制度： 1、外来供应商向酒店及客人提供货物时，必须从酒店员工通道进入； 2 、提供货物的人，必须将身份证交由岗上保安员登记。并换发送货证，送货人 在送货结束后用送货证明换回身份证； 3、送货人员须在酒店规定的通道内行走，并佩带送货证，以便随时接受保安员检查； 4 、保安员执行任务时以保安部颁发的“送货人员管理规则”为准，如发现送货人员有 违章行为，视情节轻重作出通知整改至驱逐处罚。 政策制定人 审批人 采用日期 PREPARED BY APPROVED BY EFFECTIVE 215