雪佛兰乐驰推广活动执行手册.pdf

推广活动执行手册 推广活动执行手册 品牌与广告科 品牌与广告科 2009年1月 2009年1月 Page 1 目录 1 –推广活动分类 2 –老用户类活动 3 –潜在用户类活动 4 –其他类活动 Page 2 推广活动分类: 1、老用户类以提高老用户口碑为目的的推广活动 1、老用户类以提高老用户口碑为目的的推广活动 加强对用户维系，提升产品和品牌在老用户心目中的形象，开展的老用户推广活 加强对用户维系，提升产品和品牌在老用户心目中的形象，开展的老用户推广活 动目的是提高用户口碑和忠诚度，促使更多老用户推荐新用户，带动销售。内容以提 动目的是提高用户口碑和忠诚度，促使更多老用户推荐新用户，带动销售。内容以提 供更多品牌文化体验，介绍服务活动，进行节日问候为主。形式有：车友会、训练营、 供更多品牌文化体验，介绍服务活动，进行节日问候为主。形式有：车友会、训练营、 节日/生日关怀等 节日/生日关怀等 2、潜在用户类以开发潜在用户为目的的推广活动 2、潜在用户类以开发潜在用户为目的的推广活动 将产品信息和品牌信息传达给更多的潜在用户和公众，为潜在用户提供更多的体 将产品信息和品牌信息传达给更多的潜在用户和公众，为潜在用户提供更多的体 验产品与品牌的机会，同时记录并跟踪潜在用户的购买过程，以促进销售。内容以品 验产品与品牌的机会，同时记录并跟踪潜在用户的购买过程，以促进销售。内容以品 牌文化宣传，产品性能介绍，提供产品体验为主。形式有：外展、资料派发、终端试 牌文化宣传，产品性能介绍，提供产品体验为主。形式有：外展、资料派发、终端试 乘试驾、品牌联动等 乘试驾、品牌联动等 3、其他类把老用户维护和潜在用户开发合并一起的推广活动 3、其他类把老用户维护和潜在用户开发合并一起的推广活动 结合老用户和潜在用户一起参加的活动，旨在提升产品品牌的知名度、促进现场 结合老用户和潜在用户一起参加的活动，旨在提升产品品牌的知名度、促进现场 潜在用户购买的活动。形式有：店头发布会、品牌联动等。 潜在用户购买的活动。形式有：店头发布会、品牌联动等。 Page 3 老用户类活动 老用户类活动 Page 4 常见形式有：车友联谊、车主训练营、自驾游、车友集结、节日关怀等。 常见形式有：车友联谊、车主训练营、自驾游、车友集结、节日关怀等。 老用户活动目的： 老用户活动目的： 主要目的：加强客户管理，提高用户口碑和忠诚度。 主要目的：加强客户管理，提高用户口碑和忠诚度。 其他目的： 其他目的： 1、进一步了解乐驰用户特征及信息获得习惯； 1、进一步了解乐驰用户特征及信息获得习惯； 2、传递品牌文化（积极、活力、精彩）； 2、传递品牌文化（积极、活力、精彩）； 3 、给用户留下深刻记忆，提高产品品牌认知度； 3 、给用户留下深刻记忆，提高产品品牌认知度； 4、让老用户成为我们的信息宣传员、促进销售； 4、让老用户成为我们的信息宣传员、促进销售； 5、进一步展示乐驰产品性能。 5、进一步展示乐驰产品性能。 相关量化指标： 相关量化指标： 参与人数、参与车辆数、礼品发放数、调查问卷收集数 参与人数、参与车辆数、礼品发放数、调查问卷收集数 Page 5 一般工作流程： 一般工作流程： 确定方案形式 确定方案形式 信息归档应用 信息归档应用 老用户邀约