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品牌形象综合测评模型跟其运用资料
年第 期 南开学报 哲学社会科学版 # # 品牌形象综合测评模型及其应用 范秀成 陈 洁 南开大学国际商学院 天津 香港城市大学商学院 香港九龙 摘要 品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法 是品牌资产的关键驱动要素 进行品牌形象测 ∀ 评 有助于企业正确评价以往品牌营销努力产生的成效 为进一步塑造理想的品牌形象提供决策依据 ∀ 品牌识别是企业试图达到的品牌的预期状态 是品牌形象建设的基准 从品牌识别系统出发建立品牌测 ∀ 评模型和指标体系 有利于充分揭示品牌形象的丰富内涵 全面 系统地反映品牌形象的具体特征 ! ∀ 关键词 品牌形象 品牌识别 综合测评模型 中图分类号 文献标识码 文章编号222 ƒ 品牌是企业重要的无形资产 而驱动这种资产的关键因素是品牌形象 ≈ 品牌 ∀ 形象是消费者对品牌的总体感知和看法 进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为 进行品牌 ∀ 形象测评 有助于企业正确评价以往品牌营销努力产生的成效 在与其他竞争性品牌的比较中 发 现问题 为进一步塑造理想的品牌形象提供决策依据 因此 品牌形象测评是企业品牌营销管理中 ∀ 的一个重要环节∀ 一 品牌形象测评理论回顾 ! 品牌形象是由存在于消费者头脑中的品牌联想反映出来的≈≈ 虽然品牌的设计 策划和推 ∀ ! 广都很重要 但品牌建设的成效根本上取决于顾客的评价 品牌的价值存在于消费者头脑中 ∀ 美国著名广告专家大卫 奥格威
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