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创造非凡绩效—— 学习型组织演练场 上海明德学习型组织研究所 研究员：夏维虹 TEL：021 E-mail：xiawh318@ 通过“学习型组织”发展“梦幻企业” 组织的目标： 组织成功三要素（3S）： AAR——“行动后反思”方法 AAR讨论的问题： 1、应该发生什麽事情？ 2、实际上发生了什麽？ 3、为什麽会发生这样的事情？ 4、我们有了什麽感悟？ 5、如何能把这种“感悟”变为学习？ 21世纪商业模式的变化 劳动力大军的变化 工作环境的变化 应对变化的四个关键： 1、分散权利 2、系统思考 3、改进沟通 4、自愿的跟随者 为什麽学习在今天至关重要？ 没有任何一种外部力量能够削弱这种优势。 我们今天所面临的问题需要组织成员以前所未有的速度、在全球范围内进行学习。 学习型组织是什麽？ 学习型环境的特点： 学习型组织的精髓： 学习型组织的精髓： 学习型组织的精髓： 学习型组织的精髓： 学习型组织的五项修炼 能够为企业做出最大贡献的人 们，就是那些自己愿意从事这些修炼的人——他们不断扩展自己寻找并坚持愿景、反思和探询、培养集体能力和理解系统的能力。 核心学习力——三个支柱 关于五项修炼 1、自我超越——不断明确并加深我们的 个人愿景的技能； 2、建立共同愿景——挖掘人们共有的“未 来景象”，以激励真正承诺的做法； 3、改善心智模式——挖掘我们内心对于世 界的看法，审视它们并将其置于他人 影响之下的能力； 关于五项修炼 4、团队学习——通过掌握深度汇谈和讨 论技巧，实现“共同思考”的能力； 5、系统思考——整合其它修炼的修炼。 它可以将其它四项修炼融合为一个 连贯的理论和实践整体。 修炼1、自我超越 1、学习扩展我们自身创造出最渴望结果的能力，并营造出一个组织环境，让所有成员都能够朝着他们所选择的目标和使命发展自己。 它是一种对持续学习的追求。 修炼1、自我超越 2、自我超越的两个行动： 1）不断明确最重要的事情； 2）不断学习了解事实。 愿景是驱使行动的使命 将现状视为伙伴而不是敌人 学习洞察并应用变革的力量，而不是抵制变革 在保持独立的同时，将自身与他人联系在一起 永远不停止学习 个人的成长和学习 3、在其个人愿景和目标背后，高度自我超越的人们拥有一种特别的使命感。愿景是一种召唤，而不仅仅是一个好点子。它可以被视为是一种“真心的关怀”。当人们真正关心的时候，他们自然就会全心承诺。他们充满了能量和激情。 关于自我超越 4、愿景与人生意义不同，愿景是一个特定的目的地，一幅描绘理想未来的图像。 5、创造性张力源于清楚地看到 我们想要去哪里，以及承认 我们现在在哪里的现实。 改变现状的自然能量来自对未来可能性的图象，这比现状如何更加重要。 关于自我超越 6、当人们不理解当前现实的时候，愿景更有可能导致玩世不恭而不是创造力。对当前现实的精确描绘与对理想未来的动人描绘同等重要。 7、运用创造性张力进行领导不同于解决问题—— 解决问题（被动的）： 变化的能量来自于脱离令人不满的当前现实的努力； 很多组织只有在问题足够严重迫使他们改变时，他们才会有动力去改变。 创造性张力（积极主动的）： 变化的能量来自于愿景——我们想要创造出的理想状态。 修炼2、共同愿景 斯巴达克斯的故事 通过发展我们渴望创造的未来景象以及实现它的原则和行动，在集体中建立起承诺感，它植根于系统思考； 它是一种能够激励组织和个人共同努力的愿望的自然爆发； 它是信念的一部分，是长期、持续的。 共同的关注 1、愿景是什麽？ A、愿景是我们头脑中关于我们想要创造什麽的图象； B、愿景能提供共同感，将人们结合在一起，去实现更大的理想； C、愿景能够提高人们的热望。 关于共同愿景 2、人们试图建立愿望中的共同愿景，以便将自身与一项重要的事业联系在一起。 3、共同愿景产生于个人愿景。因此，共同愿景能够产生能量并助长人们的承诺。它植根于个人的价值观、关注的事物以及内心的渴望。 关于共同愿景 4、自我超越是发展共同愿景的基础。对于现实的承诺和创造性张力可以产生远远超过个人舒适水平的能量。 5、想要建立共同愿景的领导者必须愿意不断地分享他们自己的个人愿景。他们还必须随时准备提出问题：“你是否愿意跟随我？” 关于共同愿景 6、建立共同愿景的过程并非展示个人魅力。成为具有高度洞察力的领导者并不是要发表演说和激励部队，而是要借助个人头脑中的愿景来解决问题。