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基于社会网络的人力资源优化配置 　　【摘 要】 一个工作岗位不仅需要工作人员具有相应的专业技能，也需要相应的人际关系和交际能力。本文利用社会网络的特性衡量一个人在社会网络中的重要性，以专业技能和社会网络特性尽可能满足岗位的要求为目标函数，建立了0-1规划模型，以求解人力资源优化配置的方案。　　【关键词】 社会网络；人力资源；优化配置　　人力资源是社会的巨大财富，也是一个企业或单位的核心竞争力所在。如何把每个人安排到合适的工作职位上，发挥其最大优势，从而提高整个部门的工作效率，是非常重要的。除了考虑个人能力与职位需求是否匹配之外，还要考虑每个人在社会网络和工作网络中的地位和作用是否匹配。　　一、多层社会网络　　在任何一个单位或部门，人与人之间有一定的朋友关系、职位之间也存在着各种工作上的关系，而且这两种关系相互影响，构成了一个两层的社会网络。在进行人力资源优化配置时要充分考虑这两个网络的特性，使二者相互促进。　　在许多理论中，人际关系被当作信息传递、服务供需或商品流通的渠道。良好的连通性是一种优势，因为相互联系是获取信息或帮助的必要条件。一个人社会关系的数量和强度，又称为这个人的社会能力[1]。　　日常生活中，人与人之间存在一定的社会关系，比如同学、朋友等，人们之间的联系方式日益多样化，如微信、电话、QQ等。不同的两个人之间，亲近的程度不同，联系的频率也不同。为了表示人群中人与人之间的关系，我们可以建立一个网络图。在这个图中，用节点代表一个人。我们设置一个阈值，如果两个人之间关系超过这个阈值就说明他们存在较好的朋友关系，就在两个点之间连一条线。这样，就构建了一个人群的社会网络。在这个网络中，一个人连接的点越多就说明他具有很好的交际能力和威望，是这个网络的中心人物，起着重要的作用。而有的人连接的点很少，说明他不善交际，性格内向等。　　职位关系是一个树状图，职位之间有上下级关系。每个职位在整个工作网络中所处的位置不同，它与上下级职位或同级职位之间的联系的多少也不一样。有的职位与上下级职位以及同级的很多职位之间都有联系，而有的职位由于工作性质的原因，与其它职位的联系很少。职位的网络性质不同，对这个职位的工作人员的交际能力也就提出了不同的要求，应该根据人员的交际能力和工作能力来安排职位。　　前面介绍了人员关系图和职位关系图，现在我们来看人员和职位二分图。人和职位是两个互不相交的集合，所以我使用一个二分图来描述这个问题。总的来看，两个集合分别代表员工和职位。连接员工和职位的这条边代表这个人被人力资源经理分配到了这个职位。其中 是员工的集合， 是职位的集合。　　现在，我将这图1-3综合在一起，得到了一个静态的双层人力资本网，如图4所示。从网络中可以看出员工间的社会关系、职位间的关系以及员工和职位的分配关系，这为以后研究组织中人力资源的管理问题奠定了基础。　　二、社会网络中节点的重要性指标　　在一个社会网络中，哪些人是最活跃、最具影响力的人？如何来衡量一个人在社会网络中的地位和作用？下面介绍几个无向网络节点重要性的指标：度值、介?怠⒔咏?数。　　度是刻画单个节点属性的最简单而又最重要的概念之一。无向网络中节点i的度ki定义为与节点直接相连的边的数目。[2]　　度中心性，[3]即一个节点的度越大就意味着这个节点越重要。一个包含N个节点的网络中，节点的最大度值为N-1，每个节点的度ki归一化的度中心性值定义为。　　介数[1]是以经过某个节点的最短路径的数目来刻画节点重要性的指标，节点i的介数定义为　　其中，gst为从节点s到节点t的最短路径的数目，为从节点s到节点t的gst条最短路径中经过节点i的最短路径的数目。经过节点i的最短路径越多，介数越大，该点越重要。　　对于网络中的每一个节点i，可以计算该节点到网络中所有节点的距离的平均值，记为di即　　，　　其中dij是节点i到节点j的距离。di值的相对大小也在某种程度上反映了节点i在网络中的相对重要性，di越小意味着节点i越接近其他点。我们把的倒数定义为节点i的接近中心性，简称接近数，[4]记为　　在一个社会网络中，一个节点的度值、介数和接近数越大，说明这个节点在网络中的作用越重要。也就是说，这个节点代表的那个人比较活跃、具有影响力，有较强的交际能力和社会威望。　　三、基于社会网络的人力资源优化配置模型　　人力资源管理要做到人尽其才，才尽其用，人事相宜，最大限度地发挥人力资源的作用。但是，对于如何实现科学合理的配置，这是人力资源管理长期以来亟待解决的一个重要问题。[5][6]人力资源优化配置就是把一个人放到他合适的岗位上，一个岗位找到合适的人来做，而且我们追求的目标是单位整体的效益最大。　　所谓人与岗位是否合适，一般情况下，从人员的整体素质和专业技能方面