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讲师：章义伍 ;员工心目中的领导;员工心目中的领导;历任领导的教训; 领 导;影响领导行为的环境因素; 人才识别的两个尺度;D1阶段;D2阶段;D3阶段;D4阶段;指挥性行为;Directive Behavior Key Words;支持性行为;Supportive Behavior Key Words;领导风格—命令型;命令型领导如何做？;领导风格—教练型;教练型领导如何做？;领导风格—支持型;支持型领导如何做？;领导风格—授权式;授权型领导如何做？;;四种风格的共同性;经常，我们告诉下属该作的工作（象S1那样） 然后，放手让他们去做（以为是S4授权型） 其实，只不过是自欺欺人而已，除非下属成熟到D4状态，否则后果不堪设想 果真，下属的绩效不如预期，主管仍象S1苛责下属、追查错源甚至开除下属 结果，带来的只是主管的挫败感及下属的困扰和愤怒 ;没有绩效就没有满意度 没有满意度，绩效也不可能维持长久;弹性运用;;;绩效方程式=F（知，愿，能，行）;为什么要培育下属？;水落石出?水涨船高？;创造成长的环境;;企业;塑造学习环境的方法;让下属称呼你为“教练”;培训项目;行为演变的过程;训练方法;;目前已具备的能力水准;培训项目; 第一步：准备 第二步：呈现 第三步：试做 第四步：追踪 ;说给他听； 做给他看； 让他做做看； 做得好，夸奖他； 做不好，再改善； 反复做，成习惯。; ;员工们怎么了？; 激 励;关注工作动力;影响动力的三种方法;内部动力3C;工作中最重要的因素—工作动机;激励因素 与工作内容紧密相关的因素 改变这些因素会使人获得 工作满意感 保健因素 与工作环境相关的因素 这类因素得不到改善 会引起对工作的不满 ;生理需求;高级主管看需求排序;中级主管看需求排序;基层人员看需求排序;了解工作动机的方法;了解工作动机的方法;指挥型的激励技巧;关系型的激励技巧;智力型的激励技巧;工兵型的激励技巧;激励的方法;方法——旅游 让员工携带配偶或同伴出去旅游或团体旅游； 类似的奖励： 考察 参观 听音乐会 做专项研究 露天联欢会 看足球比赛;方法——职业发展 让员工依据各自的兴趣送他们去外面参加会议，讲习班或研修班让员工在职攻读更高的学位或学历，如MBA 举办内部培训，让员工参加为员工制订专项职业发展计划 公布明确的职业发展路径;方法——晋升/增强责 任与地位 升职或升级 让他主持一个项目 让他作顾问 给予充满荣誉的职务 给予特别任务;方法——公司股份 将公司的若干股分作为奖 励，让员工以期权等形式 持股， 或直接奖给员工； 员工持股计划 每名员工都有分红的权利 内部股;方法——加薪 增加其基本工资标准 增加津贴额 增加其他取得更多收入的机 会;美味的工作餐（免费） 严格的社会保障 额外的商业保险 送给员工比较流行的饮料或食品 报销子女的部分入托费或学费 交通补贴 住房补贴 班车; 培养员工的归属感 感受公司对员工的关怀 与其他公司相比，有一种优越感 稳定大多数员工 费用比较高 如果公司没有很好的竞争机制，福利项 目很容易养出惰性 与员工工作成就无关;方法——特殊成就奖 表扬员工在职责之外的特殊 表现 奖励员工的重大成就 改善服务奖 明星计划 革新奖 内部发明奖;方法——业绩奖 提成 季度奖 年终奖 超额奖 赠送贵重物品; 方法——显示身份 配专车 配秘书 宽敞的办公室 令人尊敬的“名份” 弹性工作时??? 会员卡、贵宾卡;激励方法（中层主管可以直接动用）;激励方法（中层主管可以直接动用）;激励方法（中层主管可以直接动用）; BEST 策 略;选择目标;授权—明确工作任务;授权—选择适当的人员;授权—明确沟通 ;授权—跟踪 ;等候被告知;经验分享;学会放风筝;通过放权而得权; 如果一个管理人员没有授权那他就没有在进行管理！