领导学演讲课件.pptVIP

领导者 领导者是经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的，能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体。在领导活动中，领导者居于中心地位、发挥主导作用，领导者是一个组织正常运转和发展的发动者和推动者。 正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标。正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和行为，必要时甚至可以采用权力的消极形式影响下级。 非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导者，其领导地位主要是依靠个人才能和魅力赢得的。他们的主要作用是协助组织成员解决个人化的问题、协调成员间的关系、充当成员的代言人等。 被领导者 被领导者是指在领导活动中执行具体决策方案、命令、任务，实现组织目标的具体执行者。一般可以分为两种类型：相对被领导者与绝对被领导者。 领导者与被领导者的关系 领导者与被领导者之间的关系，是领导活动中的基本关系。二者相互依存、相互制约，既协调统一又矛盾冲突。 作为如何处理与被领导者的关系 你更喜欢哪一种领导？ 四种人性假设 经济人假设的管理策略： （1）用经济奖酬来获得劳务和服从； （2）注重提高劳动生产率，完成生产任务，而对人的感情和道义上应负的责任是次要的； （3）效率低，情绪低落，解决方法是重新审查奖酬方案。 2、 “社会人”假设与人际关系理论 霍桑实验否定了“经济人”的假设。 梅奥提出“社会人”假设：驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要，不是经济需要，人们努力追求的是保持良好的人际关系。 　　　梅奥提出 “人际关系”理论，揭示人们的社会、心理需求及追求良好的人际关系环境，并且说明它对生产的影响。 3、 “自我实现的人”假设与Y理论 马斯洛－需要层次理论：自我实现是最高层次的需要。自 实现是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只 这样人才会感到满足。 阿基里斯(C．Argyris)提出不成熟－成熟理论： 一个健康的人从不成熟到成熟是一个自然发展的过程。 相似点：人的成熟过程就是自我实现需求的发展过程 人之所以不能完全成熟，不能充分自我实现，都是受环境 件的限制。 4、“复杂人”假设与超Y理论（权变理论） 雪恩发展了超Y理论，提出“复杂人” 假设：一个人在 不同年龄阶段、不同时间和地点会有不同表现。 第二、日本经理不像美国人那样与工会闹对 ，而是主动地选择拜会工会负责人，希望多多关 ，力图使美国工人解除心理戒备，在感情上与美 人靠拢。 　 第三、工厂生产有了起色之后，需要增加劳 力，日本经理不是去去招收年轻力壮的新人，而 把以前被该厂解雇的老职工全部召集回来重新任 ，以培育工人们的报恩之心。 四、z理论与z式管理 （一）Z理论 美国加利福尼亚大学管理学院日裔美籍教授威廉.大内1981年提出来的。 　　　1、信任－－英国政府、工会和资方互不信任，使英国经济瘫痪并把英国的生活水平降到可悲的境地；日本企业最重要的特征是终身雇用制，这是产生信任、对企业忠诚、对工作奉献的责任感的基础。 　　2、微妙性－－是指以不强加于人的方法指导工作，分析人的个性，精确地了解人并决定谁与谁在一起工作最为恰当----组织效率最高的搭档或班组。 3、亲密性－－贯穿于人们生活中的互相关心、互相支持和经过教导的无私性。而现代工业社会对人类的最大伤害，莫过于破坏了人与人之间的亲密感情，人们的交往关系日渐疏远。 （二）Z式管理 1、日本（J式）管理和美国（A式)管理的区别 创造满足个体某些需要的条件，激发个体的动机，使之产生努力实现组织目标的行为的过程。 授权 　　　21世纪的管理需要给要员工更多的空间，只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性，最大程度释放他们的潜力。21世纪是一个平坦的世纪，人人都拥有足够的信息，人人都拥有决策和选择的权利。将选择权、行动权、决策权部分地甚至全部地下放给员工，这样的管理方式将逐渐成为21世纪企业管理的主流。 沟通 　　　 作为一个领导，最重要的是要懂得沟通。语言的沟通，心与心之间的沟通。 走动式管的优势 A 了解情况 不下一线亲自走走,心中没底。 B 加强沟通 走动中和各级的交流就是沟通。 C 交流情感 经常的下基层可以和一线员工直接交流 D 监督工作 是对下属的工作情况进行的一次检查 走动式管理要完成