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2019-01-25 发布于天津
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品质机能展开QFD介绍(PPT 46页)

品質機能展開quality function deploymentQFD;品質機能展開;;品質機能展開的基本想法;品質機能展開之效益;;品質屋(house of quality, HOQ);品質屋 ;顧客期望（what）;工程技術（how）;顧客需求與工程技術間關係矩陣;競爭產品評估;工程技術相關矩陣;改善優先順序;品質機能展開流程 ;;產品規劃;零組件展開;製程規劃;生產計劃;國內品質機能展開之各發展階段;品質機能展開作業流程;決定顧客的需求;顧客需求調查;顧客的需求通常是含混不清而且也是最原始的，品質機能展開的任務就是把顧客的所有期望分解成更具體且特定的需求，顧客的需求必須確實被考慮而且要正確地被轉換成公司方面所要的資訊。 ;產品定位程序 ;產品屬性分析;產品構想;產品功能分析;屬性功能相關性分析;關連圖構建：將達成產品屬性所需之產品功能，加以連結，繪製成關連圖。;關係矩陣圖建立：產品屬性與產品功能間之相關性與相關強度分析，以符號或數字來說明。所使用之符號或相關性權數值劃分可依不同之需求決定；一般以“◎”表相關性強其權數值為+9，“○”代表相關性中等其權數值為+3，“△”代表相關性弱其權數值為+1。若產品屬性與產品功能之間並無關係存在則以空白表示。將分析之資料繪製成關係矩陣圖。關連圖構建：將達成產品屬性所需之產品功能，加以連結，繪製成關連圖。;屬性重要度權數計算：以分析層級程序法(analytic hierarchical process, AHP)分析計算各顧客要求品質項目重要度之權數。AHP為一極為有效率之方法，可將複雜且非結構性的問題分割成數個組成成份，安排這些成份或變數為階層次序，將變數成對比較，對其相關重要性以主觀判斷給予一 1 至 9 之數值，再計算各變數之優先權數值。 ;競爭產品評估;;產品定位;產品定位程序 ;;;;;;;項目;;