企业培训体系建设探讨.pdf

企业培训体系建设探讨 做体系前做体系前需要了解的模块解的模块 知识知识 技能技能 态度态度 做体系前需要了解的模块 知识知识 设设计原则则  形式简洁形式简洁形式简洁形式简洁  内容清晰内容清晰  业务导向业务导向业务导向业务导向  效果追踪效果追踪效果追踪效果追踪 需要考考虑的的六个个因素素 行业特点——外部竞争 内部资源 目标客户标客户 营利点营利点 行业发展突破口/制约瓶颈 企业特点企业特点——管理模式管理模式 发展阶段发展阶段 管理水平 执行力 人力资源的数量和质量 需要考考虑的的六个个因素素 业务流程—— 组织结构—— 部门一部门一 部门部门部门部门二二 部门三部门三 部门四部门四 需要考考虑的的六个个因素素  员工结构 14% 14% 17% 8% 17%0~1 20~30 1~2 2~3 31~35 3~5 29%29% 353540~40 55年以上年以上 33% 43% 40~50 25% 年龄特征年龄特征 服务年限服务年限