Training The Trainer -终端培训师中级课程.pdf

Training The Trainer 终端培训师中级课程 Facilitator：Paul Gao Group Exercise Group Exercise • 请思考以下问题: • 请思考以下问题: – 回顾我在上次课程后的一次成功授课 – 回顾我在上次课程后的一次成功授课 – 回顾我在上次课程后的一次失败授课 – 回顾我在上次课程后的一次失败授课 一、培训师课程开发能力训练 1. 课程设计流程 2. 课程结构 3. 课程素材 4. 课程五线谱 5. 课程包 如何进行课程设计 D-1. 决定课程名称 D-2. 订出实施目标(Performance Goal) D-3. 培训目标(Training Objective) D-4. 分析学员背景及需求 D-5. 课程大纲设计 D-6. 讲师确认 D-7. 设计培训方法 D-8. 开发教材及教具 D-1. 决定课程名称 • 课程名称需适切地定义 –(能反映出课程目的与价值) • 课程名称要具体 • 课程名称有吸引力 • 必要时可加副标题 D-2. 订出实施目标 思考绩效目标与部门(组织)目标如何连结 分析绩效目标的内涵 生产力绩效 质量绩效 将效果目标量化 也可用解决问题来表达效果目标 D-3. 制定培训目标 针对效果目标思考训练是否有助于绩效 分析达成效果目标ASK转化成训练目标 将培训目标予以定量表达 D-4. 分析学员背景及需求 分析学员背景 工作内容 工作关系 掌握学员对课程主题的了解 曾经上课否 对课程内容的看法 了解学员需求 了解工作上常遇到的问题 期望及需求 D-5. 课程大纲设计 从训练目标思考, 分析内容模块 分析的内容模块予以安排逻辑上的顺序 可再作下一层的展开 D-6. 讲师确认 讲师应具备的条件 –主题内容的专长 –善用教学方法 –教学表达技巧与热忱 –能引导学员的应用 事先与讲师的有效沟通 –帮助讲师了解需求 –帮助讲师了解公司文化及主管观点 –帮助讲师了解学员背景 D-7.设计培训方法 小组讨论法 系统讲授法 案例研讨法 角色扮演法 游戏竞赛法 创意思考法 情境模拟法 D-8. 开发教材与教具 • 教案写作 • 教学指引 • 教材讲义 • 活动教具 案例模拟操练 知识传授式课程设计 • 1.建立课程系统架构 • 2.四段式内容陈述 • 3.提供实务实例 • 4.工具运用：鱼骨图、流程图 • 5.设计测验及研讨问题 • 6.设计课后应用的练习题 • 7.善用QA来解说常见的问题 四段式内容陈述 • WHAT(主题) • WHY(为什么要学习) • HOW(学习的要领技巧) • EXAMPLE(实例说明) 案例模拟操练 问题解决式课程设计 • 界定重要的问题 • 问题分析解决 • 案例研讨 • 善用工具 • 课程行动计划 案例模拟操练 课程素材 1、图形素材与图形沟通法 2、案例素材 3、游戏素材 4 、影音素材 图形素材 案例素材 • 时间、地点、人物