ISO9001：2008内审员培训课程.pdf

欢迎参加 欢迎参加 －ISO 9001 : 2008 内审员培训课程 －ISO 9001 : 2008 内审员培训课程 1 内容纲要 内容纲要 第三部分 内部质量审核 第三部分 内部质量审核 第四部分 内审员的素质和审核技巧 第四部分 内审员的素质和审核技巧 2 第三部分 内部质量审核 3 第一章 审核总论 第二章 审核策划和准备 第三章 审核的实施 第四章 审核报告 第五章 纠正措施 第六章 审核的跟踪 4 第一章 审核总论 质量审核的定义和范畴 质量体系审核的分类 审核的目的 审核的特点 审核的范围 审核的依据 审核的时机和频度 审核的基本程序 5 质量审核的定义 定义 确定质量活动是否符合计划的安排, 以及这些安排 是否有效地实施并适用于达到预期目标的有系统 的、独立的检查。 6 质量体系审核 确定质量体系的活动和其有关结果是否符合有 关标准或文件；质量体系文件中的有关规定是 否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系 统的、独立的检查。 7 质量体系审核的分类 外部审核 乙方审核--第二方审核 丙方审核--第三方审核  内部审核 甲方审核--第一方审核 8 第二方审核  质量保证标准的要求  提供选择、评价和认可供方的论据  帮助分供方改进其质量体系  增加双方对质量要求的相互了解  建立供应链式调节，向JIT、TQM发展 9 第三方审核  确定质量体系要素是否符合规定要求  确定现行的质量体系实现规定质量目标的有效性  确定受审核方的质量体系是否能被认证/注册 为受审核方提供改进其质量体系的机会  减少许多重复的第二方审核  提高企业声誉，增强市场竞争力 10 内部质量审核的目的 依据某一质量体系标准来评价组织自身的 质量体系 验证组织自身的质量体系是否持续满足规 定的要求并且正在运行 作为一种重要的管理手段和自我改进机