电子商务与物流讲座（上）.pdf

北方交通大学 张铎 电子商务与物流 1 、电子商务与物流 2、供应链管理 3、电子商务与供应链管理 4 、现代物流技术 5、电子商务下的物流解决方案 1.电子商务与物流 1997年在布鲁塞尔全球信息社会标 准大会上提出了一个关于电子商务的定 义 ：“电子商务是各参与方之 间以电子方式而不是通过物理 交换或直接物理接触完成的业 务交易”。 2015-6-4 北方交通大学 3 电子方式包括电子数据交换 （EDI）、电子支付手段、电子订货系 统、电子邮件、传真、网络、电子公告 系统、条码、图像处理、智能卡等。一 次完整的商业贸易过程是复杂的，只有 所有这些过程都实现了无纸贸易，即全 部是非人工介入，而是使用各种电子工 具完成，才能称之为一次完整的电子商 务过程。 2015-6-4 北方交通大学 4 电子商务的概念模型是对现实世界中电 子商务活动的一般抽象描述，它由电子 商务实体、电子市场、交易事务和信息 EC实体 流、资金流、物流 等基本要素构成。 物流、资金流、 交易事物 信息流 电子市场 2015-6-4 北方交通大学 5 仅有物流的“以物易物”时代； 产生资金流后的物流，以货币为媒介的“一手交钱，一手 交货”，商流与物流为一体；（信息流开始发挥作用） “银行” 的诞生，使物流和资金流分离；由此产生了多种 交易付款方式：交易前的预先付款，交易中的托收、支票、 汇票，交易后付款如分期付款、延期付款。商流与物流分开 （信息流的作用日益重要） 随着网络技术和电子技术的发展，信息流发生了变化（电 子化）。信息流更多地表现为票据资料的流动，它贯穿商品 交易过程始终，记录整个商务活动的流程，是分析物流、导 向资金流、进行经营决策的重要依据。 2015-6-4 北方交通大学 6 商品流通的过程是以物流（商品的实 际流动）为物质基础，信息流（商品 基本信息的流动）贯穿始终，引导资 金流（货币的流动）正向流动的动态 过程。 2015-6-4 北方交通大学 7 电子商务一般过程可简述为： 寻找产品/服务信息，发现产品信息 各种信息的比较 价格、交货时间等内容的谈判 订购 付款 发货、仓储、运输、加工、配送、收货 消费者服务和支持 2015-6-4 北方交通大学 8 物流是实现电子商务的重要环节和基本保 证。 1、物流保障生产 2、物流服务于商流 3 、物流是实现“ 以顾客为中心”理念的根本保证 2015-6-4 北方交通大学 9 物流的基本概