全球化布局与知识管理.pdf

全球化佈局與知識管理 第1章 全球化佈局與知識管理 1.1 全球化佈局 1.2 全球運籌管理 1.3 知識管理機制 1.4 高科技產業、資訊科技與知識管理 2 第1章 全球化佈局與知識管理 全球化一直是企業經營者重視與討論的議 題之一，在全球競爭的環境中，全球化的 發展對社會、政治、經濟、人文以及科技 上皆產生一股強大的影響。而在企業追求 全球化、自由化的熱潮與資訊科技技術之 迅速發展的同時，需面對快速變遷與競爭 激烈的經營環境，及其對於顧客的回應能 力及速度的同時，更是決定了在領先優勢 的經營上最重要的課題。 3 第1章 全球化佈局與知識管理 隨著產業全球化、知識經濟時代來臨，企 業如果無法以快速且靈活的方式，因應產 業分工及快速創新等市場壓力，並視市場 變遷改變經營體質，勢必難以在全球競爭 舞台再佔有一席之地，而這對於亟欲從專 業代工(OEM)轉向專業設計(ODM)及自有品 牌(OBM) 的台灣跨國製造業來說，尤其重 要。 4 第1章 全球化佈局與知識管理 對於積極從技術密集型OEM轉為知識密集 型ODM或OBM的台灣跨國製造業而言，知 識管理機制之應用非但不可或缺，各企業 是否能視自身需求，部署最適的知識管理 機制，更是影響企業全球化佈局及經營績 效之關鍵。 5 全球化佈局與知識管理 為因應產業分工及快速創新等市場壓力， 如何在全球化競爭中取得優勢地位，跨國 企業在全球化經營下，需運用各種不同的 管理機制，管理散佈於世界各地的分公 司，而也因為協調管理機制的多元性，而 使組織內部常存在著多重管制的現象。更 因為產業別不同、全球化程度不同或組織 策略結構的不同，使其營運總部需扮演不 同的關鍵性角色。 6 1.1.1 全球化之概念 在近一世紀的社會快速變遷下，不論是在 於社會上的人文、政治、經濟科技、文 化、運輸、產業等各樣的人類互動交流 上，已由所謂的個體區域性轉向於整體全 球性。然而全球化(globalization)其目的是 要在一個貿易全球網絡內實現一體化。全 球化是個階段也是個過程，全球化是藉由 向外擴張的範圍、速度、強度等因素，所 產生的跨國界的行為所形成，也可視為一 個國際社會的過程。 7 1.1.1 全球化之概念 全球化的概念一直在人們的各式各樣的互 動行為中作展開與延伸，就現今產業生產 模式的變動，藉由全球的交通、資訊與通 訊科技的進步，導致全球嚴然已形成一個 關係密切的大市場，其主要的特徵如下： 一、產品市場的全球化，包含了生產與貿易，尤 其服務業是繼製造業之後的全球分工，以及 近年來共產國家崩解後，導致大量的勞動力 湧入國際的市場； 8 1.1.1 全球化之概念 二、生產要素的全球化，其中含有跨國性人民外 移、外籍勞力的輸入與外資在國際上的流 通； 三、資訊與通訊科技的躍進，使國與國之間的距 離大幅縮短，訊息的傳達極為迅速，這樣可 直接影響到即時的生產排程與出貨的分配及 運輸。 9 1.1.1 全球化之概念 企業面對管制解除和科技進步所帶來的全 球競爭壓