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组织行为学 组织行为学 组织行为学 组织文化 文化管理是现代企业管理的 最高境界 宋洪峰 经济管理学院 为什么优秀公司重视文化建设？ 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用！ 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究，结果证明： –凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、 员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结 论如下页图表所示： 2013-6-13 1 $6,000.00 目光远大的公司 $6,356 $5,000.00 1928-1958年 $4,000.00 1美元投资的增值曲线 $3,000.00 $2,000.00 对应公司 $1,000.00 $955 普通市场 $415 1926 1936 1948 1960 1972 1976 1984 1990 资料来源：柯林斯、波拉斯著《基业长青》 2013-6-13 2 《基业长青》启示的两个关键问 题： 1.那是你的文化吗？！ 2.你持之以恒的贯彻了吗？！ 《基业长青》对高度成功、富有生命力的公司进行了生动深入的分析，充满新 颖的见解和确凿的结论。每个经理人都值得一读。 2013-6-13 3 制度化：文化研究的前奏 组织文化最早开始作为一个影响员工态度和 行为的独立变量的起源，可以上溯到制度化 制度化 （institutionalization ）这一概念上。 （institutionalization ） –组织象人一样有个性。 –这种个性可能是呆板的，或者是灵活的； –可能是冷漠的，也可能是热心的； –可能是积极主动的，也可能是消极保守的。 制度化的作用 