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第六章 企业精神文化
现代企业文化与职业道德
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1
企业精神文化的主要内容
2 企业精神文化中的职业道德
2
现代企业文化与职业道德
一、企业精神文化主要内容
企业精神文化是企业的上层建筑,
它包括企业哲学、企业价值观、企业精
神、企业伦理、企业风貌等内容,是企
业意识形态的总和,它是企业物质文
化、行为文化的升华。
现代企业文化与职业道德
1、企业哲学
企业哲学,是指企业在经营管理过程中提
升的世界观和方法论,是企业在处理人与人、
人与物关系上形成的意识形态和文化现象。在
当前,任何一个企业在创造具有本企业特色的
经营哲学时,都应包括或体现下列哲学观念:
(1)系统观念。(2 )物质观念。(3 )动态
观念。(4 )效益与效率观念。5)风险与竞争
观念。此外,企业还有市场观念、信息观念和
人才观念。
现代企业文化与职业道德
小资料
IBM公司创始人沃森父子的企业管理哲学可简化
为“7C管理模式”,包括:(1)职责承担,企业职工
必须忠于职守,个人利益必须服从企业利益。(2 )
合作,形成良好的企业人际关系和集体协作精神。
(3 )磋商,采用协商的形式,让员工参与企业管
理。(4 )竞争,有竞争才有创新,才有机会获胜。
(5)交流,相互交流信息,减少差错。(6 )信心,
信心十足地工作,提高效率。(7 )团队精神,全体
员工同心协力,使企业得到发展。
现代企业文化与职业道德
企业理念
企业理念,是企业经营管理和服务活
动中的指导性观念,对于企业价值观、企业
精神的确立具有重要的指导作用。企业哲学
不同,具体的企业理念也就不一样,内容主
要包括人才理念、市场理念、质量理念、服
务理念、信誉理念、效益理念、竞争理念、
发展理念、风险理念等。
现代企业文化与职业道德
砸冰箱的故事
海尔的基本理念
第一,我们的市场观——创造市场
第二,我们的质量观——有缺陷的产品就是废品
第三,我们的营销观——先卖信誉,再卖产品
第四,服务观——只要您打一个电话,剩下的我们来
做
第五,人才观——人人是人才,赛马不相马
第六、我们的管理观——“ 日事日毕,日清日高”
现代企业文化与职业道德
2、企业价值观
企业价值观,是指企业在经营成功过程中所推崇
的基本信念和奉行的目标。从哲学上说价值观是关于
对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业
全体成员或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极
判断。一些企业可能认为:“企业的价值在于致富”、
“企业的价值在于利润”、“企业的价值在于服务”、
“企业的价值在于育人”。那么这些企业的价值观分别
可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值
观”、“育人价值观”。
现代企业文化与职业道德
在西方企业的发展过程中,企业价值观经历了多
种形态的演变,其中最大利润价值观、经营管理价值
观和企业社会互利价值观是比较典型的企业价值观,
分别代表了三个不同历史时期西方企业的基本信念和
价值取向。
中国企业文化的价值观,包含了丰富的内容。
如:人本观、知识观、竞争观、信息观、卓越观、
风险观、民族观。
当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为
中心,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。
现代企业文化与职业道德
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