2018年电大《商务谈判策略》期末试题和答案.pdfVIP

试卷代号： 1341 国家开放大学（中央广播电视大学）2018 年春季学期“开放本科”期末考试 商务谈判策略试题（开卷） 2018 年 7 月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案—定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（下列各题中只有 1 个选项是准确的，请将该选项的序号填在答题纸上。每题 2 分，共 20 分） 1. ( )是指双方当事人之间就合同的主要条款进行磋商、议定，最终确定和认可合同内 容的过程。 A. 合同订立 B. 合同签订 C. 合同谈判 D. 合同确立 2. ( )是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止 以及审查、监督、控制等一系列行为的总和。 A. 合同管理 B. 合同归纳 C. 合同起草 D. 合同整合 3. 谈判策略和谈判技巧的根本区别是（ ）的问题。 A. 为什么与是什么 B. 是什么与应该是什么 C. 做什么与怎么做 D. 做什么与为什么做 1061 4. ( )思考方式是设法增加双方价值，而不是减少给予双方的价值；不是只要求对方让 步，而是一种温和而双嬴的谈判。 A. 零和谈判 B. 双赢谈判 C. 加值谈判 D. 竞合谈判 5. 中国人的文化特征是（ ）。 A. 注重礼节，重人情、讲关系 B. 外露、坦率、热情、滔滔不绝 C. 保守、刻板、严谨、富有计划性 D. 为人友善、崇尚浪漫、富有幽默感 6. ( )是一种让对方在精神上感到满足的谈判策略。 A. 投其所好 B. 减兵增灶 C. 侧隐策略 D. 软硬兼施 7. 只选取了事物的一个方面就对对手进行要挟或扞击，不作全面公正的评价就妄下结论 的谈判方式是（ ）。 A. 以相对为绝对 B. 以现象代替本质 C. 平行论证 D. 攻其一点，不及其余 8. ( )是进攻和防卫的有效论战武器。 A. 散射思维 B. 快速思维 C. 跳跃思维 D. 逆向思维 9. 信息的（ ）要求谈判者在沟通前要有一套完整的危机处理方案，考虑各种可能发生 的变化，并作出迅速地调整。 A. 隐含性 B. 变动性 C. 针对性 D. 差异性 10. ( )是商务谈判顺利进行的重要条件，运用它旨在增进谈判双方的了解、沟通感情、 营造友好气氛。 A. 威胁、劝诱性语言