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公共关系与战略导论 中国传媒大学 广告学院 ·公共关系系 卫五名 引子…… 从中国企业的挑战看问题所在？ • 巴西世界杯期间，万能的网友们注意到——从球星脚下的足球， 到吉祥物、小饰品、LED显示屏、安检设备，乃至光伏系统、太 阳能充电站、公交客车，中国制造的身影几乎无处不在。虽然中 国足球长期缺席世界杯，但中国制造几乎从未缺席过。 • 凤凰卫视评论员邱震海对此的评论是：“‘中国制造’在世界上 无处不在，中国球队却不见踪影，这个荒诞的事情看上去大家都 习以为常，但实际上却是中国的耻辱。”事实上，从某种意义上 ，这说明了一点： 中国的影子可以无处不在，但在最核心的环节上，中国却总是在 缺席！ • 有人总结说，国内企业的现状大概是高层在做着中层的事，因为 中层管理者不给力，迫使很多高层领导亲力亲为；而中层又在做 着基层员工做的事，因为自己的事基本上被高层领导给做了；那 么基层员工在做什么呢？他们总不能什么都不做，天天吃闲饭吧 ！他们在做着高层领导做的事——所以，我们看到，很多普通员 工经常谈论公司应该怎么怎么发展，如何定战略，人事应该怎样 李荣融之惑 国企如此，民企安否？ 张维迎:是谁搞垮了民营企业 • 中国的民企管理层大多会把注意力集中在权力收益上，也就是 内耗。 • 中国的民营企业大体上有三类： 第一类是家族式的民营企业； 第二类是朋友式的民营企业； 第三类就是国有民营企业。 • 民营企业面临的共同问题,就是权力分配与人才。正是这两点决 定着企业能不能持续成长,能不能变大变强。我们好多民营企业 最后垮掉,并不因为外在的因素,而是因为内部权力的争斗。这种 现象的本质是“元老”问题,“元老”们争的是权力,而它的实质 又是产权问题。 问题思考： •梦想成为“百年老店”的中国企业，为什 么往往做不大？ • 对比国际成功企业，中国企业经营管理中 的短板是什么？ 中国企业为什么缺乏战略？ • 计划经济的影响 • 用人制度的缺陷 • 民营企业的不成熟 华为的沟通障碍： 换个角度： 中国的各级政府同样存在着 战略问题 这就是一种战略及其战略勇气！ • Alfredyu8[江苏镇江] 强者的示威。图95是上个世纪50年代的老旧战略轰炸机。如果要进攻日本完全没有必要抵近 日本巡航。俄罗斯有强大的军事后盾和三分钟消灭日本的实力。俄国人推一辆破车到日本家 门口闹事，日本能够打下一万回却不敢碰它一根毫毛。这是强者的示威！ 不应有的政府战略与方法： 一、战略与战略管理释义 这不是应有的企业战略与方法 中国企业不擅公关而吃亏受伤实例 战略释义： • 战略 （strategy ）一词最早是军事方面的概念。 • 在西方，“strategy”一词源于希腊语“strategos”，意为军事将 领、地方行政长官。后来演变成军事术语，指将领指挥军队作 战的谋略。 • 在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。 春秋时孙武的 《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局 筹划的著作。 • 《辞海》的定义： “军事名词，指对战争全局的筹划和指挥。 它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争 全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。” 战略释义： • 在现代，“战略”一词被引申至政治和经济，特别是企业管理 领域，泛指统领性、全局性、方向性、左右胜败的谋略、方案 和对策。 • 1.作战的谋略。 • 2.指导战争全局的计划和策略——相对于战术。 • 3.比喻在一定历史时期指导全局的方略——战略方针。 • 人们往往会在没有清楚、准确界定的情况 下，信手拈来的使用某些词汇——而不是专 业或科学术语——如：形象、战略等。 • We are perfectly willing to use the word in a way that we do not define it. 例子：马论 • 是否看见马？ • 要不要跳上去？