第五章_管理信息系统战略规划和开发方法.pptVIP

* 5.2 开发管理信息系统的方法 CASE方法： 特点： 解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支持系统开发的全过程； 提高了软件质量和软件重用性； 加快了软件开发速度； 简化了软件开发的管理和维护； 自动生成开发过程中的各种软件文档。 * 5.2 开发管理信息系统的方法 CASE方法： 目前，CASE仍是一个发展中的概念，各种CASE软件也较多，没有统一的模式和标准。 CASE中集成了多种工具，这些工具既可以单独使用， 也可以组合使用。 CASE的概念由一种具体的工具发展成为开发信息系统的方法学。 * 5.2 开发管理信息系统的方法 注意事项： 上面对MIS开发方法的分类只能说是大致的不严密的分类。由于这些方法间有不少交叉的内容，分类并非在同一坐标维上进行。 概念上有含糊之处。 用结构化方法开发的时候，也可能部分采用原型法； 用面向对象方法开发的同时，也可能采用了结构化分析的内容。 我们不能把开发MIS看成是一个单纯的工程设计过程，MIS 的开发还是一个学习过程和人与人之间的对话过程。 * 本章小结 战略规划的作用和内容 制定战略规划的步骤 企业流程重组（BPR） 管理信息系统的战略规划和开发方法 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 开发管理信息系统的策略 开发管理信息系统的方法 自上而下 自下而上 结构化系统开发方法 原型法 面向对象开发方法 CASE开发方法 * * * * * 4.1 企业流程重组的概念 企业流程的重组的内容 不仅涉及到技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织。其中，信息技术的应用是流程重组的核心，信息技术既是流程重组的出发点，也是流程重组的最终目标的体现者。 * 4.2 企业流程重组的步骤与方法 企业流程重组的步骤： 企业流程重组实际上是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 * 4.2 企业流程重组的步骤与方法 流程设计有以下原则方法可供参考： 以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节。 以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。 取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集。 以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。 用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程。 * 流程可选步骤 * 流程可选步骤 * 流程可选步骤 北美福特汽车公司采购与应付帐款业务处理 BPR应用启示 2/3的汽车部件从外部供应商采购 部门员工总数500多人，工作效率低下 计划裁员20%，最后不超过400人 BPR——从经典案例谈起 业务流程重组后的效果 现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。 * 采购部 供应商 应付帐款部门 付款 仓库 采购订单副本 采购订单 货物 收货单 发票 付款 BPR前的采购付款流程 会计部 有误 无误 供 应 商 仓 库 开 发票 兑 支票 采购部 找 错 收集 3单 开 支票 开验收单 收 到货 做 订单 运 货物 核查 3单 改 错 * 采购部 供应商 应付帐款部门 仓库 发送采购订单电子数据 货物 收货确认 电子付款 采购订单 中央数据库 发票 启示： IT支持 业务集成 BPR后的采购付款流程 福特业务流程重组的效益 福特公司的新流程采用的是“无发票”制度，大大地简化了工作环节，带来了如下结果: 以往应付款部门需在订单、验收报告和发票中核查14项内容，而如今只需3项——零件名称、数量和供货商代码; 实现裁员75%，而非原定的20%; 由于订单和验收单的自然吻合，使得付款也必然及时而准确，从而简化了物料管理工作，并使得财务信息更加准确。 启示： 面向流程而不是单一部门。 倘若福特仅仅重建应付款一个部门，那将会发现是徒劳的，正确的重建应是将注意力集中于整个“物料获取流程”，包括采购、验收和付款部门，这才能获得显著改善。 大胆挑战传统原则。 福特的旧原则：当收到发票时，我们付款。 福特的新原则：当收到货物时，我们付款。 旧原则长期支配着付款活动，并决定了整个流程的组织和运行，从未有人试图推翻它，而BPR的实施就是要求我们要大胆质疑，大胆地反思，而不能禁锢于传统。 从上面的例子可以看出，企业流程再造的最终目的是使一切活动都要以某种方式为企业和顾客“增加价值”。其方式有： 清除非增值活动 简化必要的活动 活动的整合 流程活动自动化 * 5 开发管理信息系统的策略和方法 本节内容： 5.1 开发管理信息系统的策略 5.2 开发管理信息系统的方法 * 5.1 开发管理信息系统的策略 管理信息系统的战略规划是