市场预测与管理制度决策教案.doc

市场预测与管理决策 导学 一、课程性质和要求 1.课程性质 市场预测与管理决策是市场营销专业的重要专业课之一。它是一门方法性的学科，其主要内容架构由一系列具体方法与操作技术构成，包括市场调查方法、市场调查设计技术、各种市场预测的方法、各种管理决策分析方法以及使用计算机进行统计分析与制图的技术等,强调各种调查、预测、决策方法的思想、特点、局限性及方法的选择和应用，侧重培养学生市场调查、预测和管理决策的具体操作能力。 2.课程目的和要求 通过本课程学习，使学生能比较全面系统地掌握市场调查、预测和管理决策的基本理论与方法；培养学生较好的开展市场调查、预测和管理决策、研究和解决企业相关市场问题的能力，以适应信息时代我国国民经济和企业经济活动的开展对于市场信息的采集、分析、预测的需要，适应企业管理现代化对市场营销人才的需要。 二、学习本课程的要求 1.课前注意预习，课堂注意听讲，课后注意复习。 2.认真完成课后复习题。 3.多思考、多交流、勤提问、常总结。 三、课程考核与评分办法 1.期中成绩（含平时听课、完成作业、期中测验等）占10%； 2.平时成绩（含平时出勤、学习态度）占10%； 3.期末成绩占（80%）。 导论：市场、市场预测与管理决策 第一节 市场与企业 一、市场与市场功能 （一）市场的含义 1．市场的一般含义 从本质上讲，市场是以商品交换为基本内容的经济联系形式，它是社会分工和商品生产的产物。 2.市场的具体含义 （1）市场是商品交换的场所及实现商品交换关系的统一。 （2）市场是商品交换的体系，即市场体系。从商品交换关系来看，市场客观存在市场主体和市场客体。 （3）市场是社会经济生活的综合体现。 （二）市场的基本要素 1.从宏观角度考察。宏观市场构成的基本要素是商品、卖方和买方。 2.从微观角度考察。微观市场构成的基本要素是人口、购买力和购买欲望。 （三）市场的功能 1.市场交换功能 商品交换是市场功能的核心，通过市场进行商品的购销能实现商品所有权与货币持有权的互相转移，使买卖双方都得到满足。市场上交易当事人情况、交易商品的情况、交易方式、交易手段、交易机会、交易风险、交易环境、交易费用交易效率及效益等诸多问题，都与市场的交换功能是否健全有关。 2.市场调节功能 市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。企业的经营者得到有关市场供求、市场价格和市场竞争情况的信息后，可以通过一定的调节手段和措施来适应市场的需要。 3.市场信息反馈功能。 市场是洞察商品供求变化的窗口，就像是一种示波器，以它特有的信息反馈功能把供求正常或供求失调的信息反馈给生产经营者，以利于商品生产和流通的正常进行。 二、市场与企业 （一）市场对企业的作用 1.市场是企业生存和发展的基石。 2.市场引导企业适应消费，同时又检验和校正企业经营活动的有效性。 3.市场促成企业内在经营机制与市场运行机制最大限度的衔接。 （二）企业对市场的主体特征 1.管理决策的自主性。 2.企业经营的效益性。 3.企业市场行为应变性。 4.企业系统自组织性。 第二节 市场信息与市场研究 一、市场信息的概念与种类 （一）市场信息的概念 市场信息是指被人们传递、接收、理解了的有关市场经济活动的各种消息、情报、数据和资料的总称。 市场信息的特点： 1.市场信息具有明确的来源和目的性。 2.市场信息具有复杂性和多样性。 3.市场信息具有较强的有序性和可传递性。 4.市场信息具有效用性。 （二）市场信息的种类 1.按信息产生过程，可以分为原始信息和加工信息。 2.按照信息来源可以分为内部信息和外部信息。 3.按照信息的时间属性，可以分为历史信息、现时信息和未来信息。 4.按照信息来源稳定程度，可以分为固定信息和流动信息。 5.按照信息的内容，可以分为市场情报信息、企业经营管理信息、营销环境信息等。 二、市场信息的作用 （一）市场信息在管理者认识市场和确认经营管理问题或市场机会时极为重要。 （二）市场信息对于提出方案、评估和优选方案具有质量保障作用。 （三）需要市场信息来确定决策方案的实施与监督的有效性。 三、市场研究是一种市场信息组织活动 （一）市场研究的概念 市场研究是通过市场调查和市场预测收集商品从生产经营者转移到消费者过程中市场活动发展变化的市场信息，据以综合研究系统分析，向企业经营管理者提供有价值的决策依据，实现正确决策的一种信息组织活动。具体体现为描述、诊断和预测三种功能。 （二）市场研究的特点 1.针对性。 2.客观性。 3.计划性。 4.时间性。 5.准确性。 6.综合性。 （三）市场研究的类型 1.探测性研究。 2.描述性研究。 3.因果性研究。 4.预测性研究。 第三节 市场调查与市场预测 一、市场调查及其任务 （一）市场调查的概念 市场调查是用科学的方法，有目