汽车4S店配件库存管理.pptVIP

安全库存 安全库存 是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 安全库存 安全库存 是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素 安全库存 安全库存 大量突发性订单 是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素 安全库存 安全库存 配件供应不确定 大量突发性订单 是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素 安全库存 安全库存 临时用量增加 配件供应不确定 大量突发性订货 是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素 安全库存 安全库存 临时用量增加 配件供应不确定 其他特殊原因 大量突发性订单 是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素 安全库存 安全库存 最小安全库存=日均用量×进货周期 最大库存量=月均用量+最低安全库存 思考 某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付，进货次数：每月订购4次（周订单），进货周期（7天+3天） 1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？ 思考 某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付，进货次数：每月订购4次（周订单），进货周期（7天+3天） 1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？ 1.最小安全库存=日均用量×进货周期 思考 某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付，进货次数：每月订购4次（周订单），进货周期（7天+3天） 1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？ 1.最小安全库存=日均用量×进货周期 15/30 ×(7+3)=5 思考 某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付，进货次数：每月订购4次（周订单），进货周期（7天+3天） 1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？ 1.最小安全库存=日均用量×进货周期 15/30 ×(7+3)=5 2.最大库存量=月均用量+最低安全库存 思考 某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付，进货次数：每月订购4次（周订单），进货周期（7天+3天） 1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？ 1.最小安全库存=日均用量×进货周期 15/30 ×(7+3)=5 2.最大库存量=月均用量+最低安全库存 15+5=20 商务政策考核 根据SGM公布的常用件清单，每季度末抽查。 常用件库存量需大于两周的出库量，周出库量按该季度平均出库量计算。 全部抽查的常用配件满足，得5分，有一项不满足，扣一分，扣完为止。 （常用件：配件分类清单中标注为黄色的TOP100的A类件） LOGO 配件库存管理 目录 配件运作标准 1 库存控制的评价指标 2 库存结构 3 ABC分类管理 4 安全库存 5 配件运作标准 满足率 TEXT 配件运作标准 配件业务是特约售后服务中心日常运作非常重要的环节之一。原厂纯正配件的保证、充足的配件供应以及先进的配件运作管理体系是支撑ASC成为国内领先的售后服务中心的坚实基础。 配件运作标准 ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统 配件运作标准 配件部门因遵循SGM关于售后配件“单层次、闭环式”销售模式的基础上，严格按照SGM售后配件运作规范进行配件计划、订购、库存管理及销售。 ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统 配件运作标准 配件运作标准 配件部门因遵循SGM关于售后配件“单层次、闭环式”销售模式的基础上，严格按照SGM售后配件运作规范进行配件计划、订购、库存管理及销售。 ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统 库存控制评价指标 库存控制评价指标 1 客户满意度 2 配件满足率 3 库存周转率 库存控制评价指标 1 客户满意度 库存控制评价指标 1 客户满意度 CSI：中国汽车市场售后服务满意度 世界著名权威调查机构J. D. Power 库存控制评价指标 2 配件满足率 库存控制评价指标 2 配件满足率 完全能满足了的配件工单/ 所有配件需求的工单×100% 库存控制评价指标 2 配件满足率 完全能满足了的配件工单/ 所有配件需求的工单×100% 1 客户满意度 库存控制评价指标 3 库存周转率 库存控制评价指标 3 库存周转率 月周转率=平均库存成本/当月维修领料出库成本金额 库存控制评价指