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洗衣房操作程序与工作标准 操作程序 内 容 一、布草收检 工作步骤 1.将客房送洗的布草按房号清点，确认所填项目是否相符签收； 2.检查布草内是否有异物或遗留物品； 3.遇到无把握或不能洗的污垢应及时报告主管。 工作标准 1.字迹端正，书写清楚； 2.填写房号，打签准确； 3.件数点核无误，并与客房服务员共同确认，签名； 4.准确理解客人提出的特别要求。 二、除污处理 工作步骤 1.对有污迹之布草准确判断其污迹属性，采用相适应的除污剂处理； 2.将布草易脏部分用洗涤剂逐件刷洗处理； 工作标准 1.准确判断污迹的类别，分别选择除铁剂、去笔剂、去血剂或去茶剂等去除污迹； 2.衬衫领、袖口、使用衣领净刷洗； 3.西装领、袖口、口袋等易脏处，用干洗油加减油轻打处理。 三、洗涤 工作步骤 1.水洗： （1）冲洗：用冷水冲洗和稀释衣物上的污迹，以促进洗涤效果； （2）洗涤：根据洗涤物的织品种类及污染程度而使用适量和正确的清洁剂，以 获得经济有效及安全的洗涤效果。 （3）漂白：对白色织物在洗涤步骤及第二次冲洗步骤完成予以适度漂白，可使白色织品更美观、鲜艳； （4）清洗：使用高水位的冷水，冲洗洗涤过程完成后，可使织物中还残留的减性物洗去，以达到洗净的目的，加强洗涤效果； （5）中和：在洗涤过程的最后一道步骤使用中和剂，可将织物中新残留的减性予以出除，以延长织物寿命； （6）上浆：对餐巾、台布等织品需上浆，在洗涤过程中最后进行； （7）柔软：柔软剂的使用可延长毛巾等织品的寿命，保持毛巾柔软性； 操作程序 内 容 三、洗涤 工作标准 1.洗衣机运转时不准擅自离岗位； 2.水洗布草，不得将洗涤剂直接投放于布草上； 3.洗涤时，要将所有布草全部掸开，以免有客人遗留的物件； 4.洗涤时间根据衣服脏污程度决定，一般不宜过长； 四、烘干 工作步骤 1.烘干时间通常在40分钟左右； 2.衣服烘干不可立即取出，必须打开冷风吹气至低温才可取出，这样才可保持衣物不皱； 3.衣服必须要装在烘干机筒的一半以上才可开机烘干。 工作标准 1. 水洗衣物烘干温度一般不得超过70℃； 2. 衣物烘干后均应转换冷风开关冷却； 3. 不可将沾有油料的布料放入烘干； 4. 烘干机附近不可堆放易燃液体； 5. 保持排风管、过滤网的清洁，天天要清扫。 五、熨烫 工作步骤 1.每日工作前必须将机台擦净； 2.开启机器，一定要待温度达到规定要求才可以操作； 3.每天操作完毕必须把所有熨好的床单、台布等记录下来，列表以便月结。 工作标准 1.熨各类布巾，正面朝下，折边在两侧，以便折叠一致； 2.天热时，床单、台布不能隔天烫，避免产生异味。 六、 成品收集和送返处理 工作步骤 1.成品检查，对不合质量要求的重新处理； 2.分类包装； 3.整理后送交各客房。 工作标准 1.质量不合格的布草必须重新处理； 2.按不同织品进行分类包装； 3.客房部验收满意，工作才告结束。 洗衣房设备-之医院布草洗涤知识篇 一、洗涤原理　　洗涤质量是机械力、温度、时间、清洁剂、水质及操作流程等多种因素共同作用的结果，只有这些因素的完美组合才能洗出高质量的布草。 　　 二、洗涤质量控制点 　　(1)分检：洗涤前最好分检，脏净污渍分开，深浅颜色分开，不同面料分开，以利于控制成本和保证洗涤质量。 　　 　　(2)干衣装机量为洗涤剂承载量的70-80%，不要超载。 　　 　　(3)所有医疗布草都应进行预洗，用20-30℃左右的温水，洗涤3-5分钟，这不仅可以清除布草表面的各类污垢、药渍、血渍，同时有清除大量微生物细菌功能，为主洗彻底清除布草纤维内的污垢做好准备。对重垢布草，请加入适量洗衣房以增强污垢溶解、分解力度。 　　 　　(4)主洗时要掌握好“低水位”的控制，一定要将加热过程中蒸汽的含水量预留出位置，国际上推荐50kg洗衣机主洗水位(主洗加入水+蒸汽含水量+冲料水)应在15公分为宜。 　　 　　(5)清洁剂投入量应根据污垢的种类和脏净程度适量增加或减少，主洗洗液浓度应控制在0.3-0.5%为标准的去污值，PH值应在10-12，清洁剂才能发挥最佳去污效果。而消毒剂(彩漂或氯漂)一定要晚一些投放，水温60℃以上投入才能发挥最佳效果。 　　 　　(6)油渍、暗渍较多时，可加入去油去污增白膏或乳化剂，以去除油、膏、脂、霜类含油性污渍。 　　 　　(7)根据医疗补偿蛋白性污垢较多的特点，建议：主洗分两步洗，加入强力医用洗衣粉，30-55℃间洗涤5-10分钟后，开启蒸汽到80℃再洗8-10分钟。低温洗涤可清除人体排泄污垢、血迹、药渍；而高温可杀菌、消毒，增加织物的亮度，二者功能各异，作用不同。 　　(8)在有热水供应的洗衣机操作上，一定要掌握