【精品管理方案】品牌服装业务及管理分析报告.ppt

过于依赖“情治”，缺乏“法治” 提倡宽松、和畅的人际环境，尊重同事，关心同事，56％的员工都认为公司的人际关系很融洽 为员工建设宿舍、食堂，车间全部安装空调，力求使员工在工作中有家的感觉 不提倡裁员，为每个员工创造自省、改正、提高的氛围 “情治”极大的提高了员工的归属感，根据调查显示，73％的员工愿意长期在品牌服装服务 品牌服装缺乏规范的管理体系建设和制度建设，企业中相当一部分人认为进行科学管理是在“务虚”而进行排斥 目前员工工作缺乏主动性和积极性，大锅饭显现已经比较严重 法治是情治的保障，情治与法治合则齐美，离则两伤 要确保法律法规的严肃性、震慑力，要有严明的组织纪律 缺乏“法治” 看重“情治” 制度建设和企业发展速度相比，相对滞后 建立初期阶段 “救火” 出现什么问题解决什么问题 发展中阶段 “规范化” 完善与管理相关的各种制度，并培训实施 发展高阶阶段 “理性化” 企业已能按照既有制度及流程自行运作 发展成熟阶段 文化化 企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力 发展自由阶段 人性化 企业超越理性的约束，更加注重人性化的管理 1 2 3 4 5 品牌服装经过多年发展已经具备较大规模和较强竞争力，目前处于发展的高阶阶段和成熟阶段之间 但是品牌服装还没有完善管理制度，制度化建设还处于发展初期阶段水平，与企业实际的发展阶段相比滞后 制度的内容也不够细致，可操作性不够 可操作性不够 实施主体不清晰 方法、过程不详细 内容不具体 品牌服装的大多数制度中没有规定制度的实施主体，导致制度虽然有，但是没人对其执行情况进行监督管理，流于形式 制度制定的不够细致，结果就是制度的可操作性大打折扣 执行人员难以操作，制度所约束的对象没有执行的动力和压力 制度要想取得较好的实际效果，还需要对方法、过程进行详细的规定 例如：招聘人员需要确定有哪些具体的工作程序，采用什么办法进行招聘 制度中的内容具体有利于在操作中减少分歧，同时为员工指引方向和杜绝员工钻空子的想法 例如：在奖惩制度中，有必要规定褒奖什么、怎样褒奖 品牌服装的很多精神理念已经深入人心，是企业的宝贵财富，但是还需要大力宣传和倡导，以保持精神文化的传承 这些精神文化是企业的宝贵财富，需要传承下去。但是目前有些精神文化在职工身上已经逐渐衰弱了，“小富即安”思想比较多。 品牌服装的员工中间不乏活生生的例子： 在对品牌服装的老总的访谈中我们发现，他们是一些绝不满足于现状的人，思考的总是下一步如何发展 某一线女工在自己生活并不富裕的情况下，把省吃俭用的钱捐献给社会 纳米“VP”技术的开发团队，面临一道道难关，日以继夜，终于取得了这一重大研究的成功 品牌服装倡导超越精神，管理人员仔细研究比自己好的企业的管理实践，努力学习和赶超 品牌服装的精神文化可以概括为： 永不满足的进取精神 不讲究个人得失的奉献精神 关心下属，厚待他人的宽容精神 同事之间互相关心，真情相待的友爱精神 不怕艰难，不辞辛劳，契而不舍的团队精神 不断学习别人长处，不断超越自我的创新精神 团队之间相互配合，取长补短的集体主义精神 D4. 总部管理流程分析 D1. 法人治理结构分析 D2. 母子公司管理分析 D3. 总部组织结构分析 D4. 总部管理流程分析 D5. 人力资源管理分析 加强流程控制，从行政命令型管控模式向过程型管理转化，是现代企业管控模式改进的标志，也是提升企业执行力的有效方式 客户 过程型特点 客户 职能型特点 根据直线职能的不同划分部门； 流程在各职能部门分解，无整体性； 建立层层的行政管理控制体系，企业管理体系就是一个层级的控制命令体系； 依法行事是其主要的行为准则； 职能管理中缺少时间尺度，主要靠领导确定 职能部门之间经常出现职能重迭、职能空缺的现象； 各不同的职能部门之间经常会出现缺少共同目标，导致目标不一致的现象； 重叠、交叉的层级体系导致信息流通发生阻碍； 管理层面以控制（扼杀创造力）、协调（效率低下）性的工作为主； 以流程为导向，追求企业组织的简单化和高效化； 反向性：既从结果入手，倒推其过程，这样他所关注重点首先就是结果和产生这个结果的过程，就意味着企业管理的重点转变为突出顾客服务、突出企业的产出效果、突出企业的运营效率：既以外部顾客的观点取代内部作业面方便的观点来设计任务； 流程管理注重过程效率 流程管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程，注重他的连续性，以全流程的观点来取代个别部门或个别活动的观点，强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效，打破职能部门本位主义的思考方式，将流程中涉及到的下一个部门视为顾客，因此将鼓励各职能部门的成员互相合作，共同追求流程的绩效，也就是重视顾客需求的价值 强调运用信息工具的重要性，以自动化、电子化来来体现信息流