任务2.1实训掌握营销及网络营销基本理论.docVIP

第 PAGE 3页，共 NUMPAGES 3页 任务2.1实训 掌握营销及网络营销基本理论 班级： 学号： 姓名： 【实训目的】 通过本实训内容，使学生掌握网络营销的概念，了解网络营销的发展及其在社会和企业的地位与作用，对企业的价值。 【实训要求】 在学生盘创建自己的文件夹。 将本实训文档以“学号姓名”为名另存一份到自己的文件夹。 按要求将实训过程或结果写在“实训结果”中的相应位置。 【授课知识点】 市场（market）：市场的概念从各个不同的角度阐述，有不同的表述，只是各自强调重点不同，相互之间并不矛盾。企业面向市场是指要面向某一国家或某一地区的顾客，面向目标顾客的需求，研究其购买行为和购买心理，以顾客需求为导向，结合企业实际情况，研究产品销售地区的供求状况、商品交换中的买卖、协作、竞争等关系，确定企业的经营方向和经营服务对象，制定生产、经营决策和市场营销策略，以达到企业的经营目标，提高经济效益。 市场营销（marketing）:市场营销是一项组织功能，是一系列创造、交流和传递价值给顾客并通过满足组织和其他利益相关者的利益来建立良好的企业顾客关系的过程。 网络营销（Internet Marketing）：是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型的市场营销方式。网络营销是一种新型的直销营销模式。 电子商务与网络营销的关系：网络营销构成电子商务、网络营销推进电子商务。 电子商务环境下网络营销观念的新发展：直复营销、关系营销、软营销、整合营销、数据库营销 【实训内容】 一、掌握网络营销的概念与含义 通过百度、谷歌、雅虎等有哪些信誉好的足球投注网站引擎，用“网络营销”关键词查询，写出对网络营销的定义，最后阐述自己对网络营销的观点。 二、携程旅行网4P营销策略案例分析。 对于互联网行业来说，携程旅行网不是一家纯粹的互联网公司；而对于旅游行业来说，携程旅行网不是一家真正的旅游公司。携程旅行网创立于1999年，总部设在上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工超过5000人。携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。 携程目前占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。根据2006财年年报显示，携程网总营收为7.8亿元人民币，当年净利润为2.95亿元人民币，市值达15亿美元。 作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预定、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。 登录到携程网站，观察及理解携程的产品、定价、营销渠道及促销方式。 三、自学思维导图XMind软件的使用方法，根据课堂所学知识，画出电子商务与网络营销关系图、营销4P与4C关系图。 【实训结果】 一、掌握网络营销的概念与含义 百度： 谷歌： 雅虎： 搜搜： 自己的观点： 二、携程旅行网4Ps分析： 1、产品（Product） 2、价格（Prices） 3、沟通（Promotion） 4、渠道（Place） 三、电子商务与网络营销关系图、营销4P与4C关系图。（只做这个题目）