设施布置原理在院诊室布置中的应用.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 就医流程示例（冠心病） 人民医院“四长”形成的原因 诊室布置不合理 挂号队伍长 划价收费队伍长 就诊队伍长 取药队伍长 3 如何科学地为人民医院进行设施布置 系统布置设计法(SLP) 级别 代号 患者移动频繁程度 诊室间关系密切程度 评分 1 A 超高移动频繁度 绝对必要 4 2 E 特高移动频繁度 特别重要 3 3 I 高移动频繁度 重要 2 4 O 一般移动频繁度 一般 1 5 U 几乎没有移动 不重要 0 患者移动频繁程度分析 结合上面的20种主要病例的具体就医流程、往来诊室及移动次数，我们可以得到门诊患者平均每天在两个诊室间的移动总次数，然后再计算出它们各自所占比例，并据此划分移动频繁度等级。 计算公式： 患者每天移动总次数=N种疾病患者在每两个往来诊室间的移动总次数/N*平均每天门诊量 平均每天门诊量=全年门诊量/360（注：全年门诊量约为636480人） 所占比例=患者每天移动总次数/Σ患者每天移动总次数 患者移动频繁程度分析 序号 往来诊室 移动次数 每天移动总次数 所占比例(%) 移动频繁度等级 1 01-04 2 177 1.48 O 2 01-05 10 884 7.41 E 3 01-06 1 88 0.74 O 4 01-10 1 88 0.74 O 5 01-14 3 265 2.22 O 6 01-18 2 177 1.48 O 7 01-19 1 88 0.74 O 8 02-03 20 1768 14.81 A 9 02-04 4 354 2.96 I 10 02-05 20 1768 14.81 A 11 02-06 1 88 0.74 O 12 02-07 4 354 2.96 I 13 02-09 8 707 5.93 I 14 02-10 2 177 1.48 O 15 02-12 2 177 1.48 O 16 02-14 6 530 4.44 I 17 02-15 1 88 0.74 O 18 02-17 1 88 0.74 O 19 02-18 2 177 1.48 O 20 02-19 1 88 0.74 O 患者移动频繁程度分析 21 03-11 6 530 4.44 I 22 04-07 1 88 0.74 O 23 04-08 1 88 0.74 O 24 05-07 6 530 4.44 I 25 05-15 3 265 2.22 O 26 05-17 1 88 0.74 O 27 07-09 4 354 2.96 I 28 07-10 1 88 0.74 O 29 07-15 2 177 1.48 O 30 07-16 1 88 0.74 O 31 07-17 3 265 2.22 O 32 08-09 3 265 2.22 O 33 08-13 1 88 0.74 O 34 08-14 1 88 0.74 O 35 09-12 1 88 0.74 O 36 12-13 1 88 0.74 O 37 12-15 1 88 0.74 O 38 12-16 1 88 0.74 O 39 13-14 4 354 2.96 I 40 15-17 1 88 0.74 O 合计 11927 100 患者移动频繁程度分析 等级 A E I O 对应比例范围 9%以上 6%～9% 2.5%～6% 0%～2.5% 相符比例 14.81% 7.41 5.93%、2.96%、4.44% 2.22%、1.48%、0.74% 相符序号 8、10 2 9、12、13、16、21、24、27、39 所有剩余 诊室间互相关系 诊室间互相关系 诊室间综合接近程度 诊室间综合接近程度 诊室间综合接近程度 序号 诊室 相关诊室Ⅰ 相关诊室Ⅱ 1 外科 化验室、CT室 挂号处、收费处、西药房 2 内科 化验室、生化室、B超室 3 脑系科 脑电图室、CT室 4 肛肠科 　 5 耳鼻喉科 　 6 眼科 　 有些诊室与其它大部分诊室关系都比较密切，例如：划价收费和挂号处； 有些诊室只与特定的诊室关系密切，而与其它的诊室不密切，例如：脑系科与脑电图室、CT室相关联，而与耳鼻喉科不相关。 病例与诊室关系 通过就医流程和诊室间相互关系的分析，可以发现不同疾病的患者可能会在相同的诊室就诊，如：鼻窦炎和中耳炎的患者都要在耳鼻喉科就诊。因此，可将不同的病例与其相关的诊室进行对应，共分成了8组： 组号 病例 对应诊室Ⅰ 对应诊室Ⅱ 对应诊室Ⅲ 1 冠心病 心电图室 化验室生化室B超室彩超室放射科 挂号处划价收费西药房 风