福建省延华酒店管理系统的设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 福建省延华酒店管理系统的的设计与实现 （题名和副题名） 高 捷 （作者姓名） 指导教师 王庆先 副教授 电子科技大学 成 都 钟 盛 高 工 闽江工程局 福 建 （姓名、职称、单位名称） 申请学位级别 硕士 专业学位类别 工程硕士 工程领域名称 软 件 工 程 提交论文日期 2013.3.25 论文答辩日期 2013.5.11 学位授予单位和日期 电子科技大学 2013 年 6 月 23 日 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 万方数据 万方数据 HOTEL MANAGEMENT SYSTEM DEVELOPMENT AND DESIGN A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Software Engineering Author: Gao Jie Advisor: Wang Qingxian School : School of Information and Software Engineering 万方数据 万方数据 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （必威体育官网网址的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 摘要 摘 要 随着我国加入世界贸易组织，酒店服务业与国际市场接轨己成为大势所趋， 酒店要迎接这场挑战，必须变革酒店的管理模式，提高管理水平，从而提高整体 竞争能力，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前， 我国酒店服务业信息化管理水平有很大进步，但跟国外的酒店管理信息化相比依 然落后。在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会，保持自己的优势，立于不败 之地，这就需要改善服务，提供最完善的设施和最先进的技术。一个成功的酒店， 其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要 较高的工作效率，控制管理成本。在信息时代，更重要的是必须要有一个完善的 管理信息系统，为客人提供更好的服务和更方便地管理酒店。 根据福建省延华酒店的业务实际需求，客房管理系统主要包括客房在线预订、 客户入住登记、客户退房管理、财务核算、数据查询和数据维护六大功能，在系 统的实现过程中，主要解决的关键问题有：系统数据流的全盘规划和设计，系统 数据库对象的设计与优化，UML 建模技术在项目开发过程的应用和优化。综合归 纳设计该系统主要做的工作如下： 1、剖析酒店管理相关系统的发展现状，明确项目的开发目的和意义，确定项 目的主要研究内容和实施内容。 2、分析、归纳系统中可能用到的关键技术及其应用。 3、设计系统开发的技术方案，通过活动图、用例图等方式确立系统需求分析 文档；利用类图、E-R 关系图等方式确定系统设计方案，制定项目测试计划； 4、完成系统前台和后台各模块代码编写以及系统测试等工作，并不断完善系 统的功能，逐步提高系统的性能、健壮性。 经对项目的实验测试表明：系统运行结果正确，达到了项目设计预期目标和 要求，能够满足酒店日常业务管理的信息化要求，酒店借助于该系统能够方便、 快捷地实施事务处理。 关键词：酒店管理系统，标准建模语言，实体-关系图，面向对象 I ABSTRACT ABSTRACT ABSTRACT With Chinas accession to the world trade organization, hotel services and standards of the international market has become represent the general trend, the hotel must meet this challenge, we must reform the hotel