德阳移动市场部绩效管理体系的优化研究工商管理专业论文.docxVIP

I I 摘 要 摘 要 绩效管理是企业人力资源管理实践的重要组成部分，一个科学有效的绩效管 理体系对中国移动的发展起着至关重要的作用，它关系着我们移动公司能否对人 力资源形成有效的激励，从而保持一支高激励水平的员工队伍，在激烈的竞争中 立于不败之地。 在本文的设计和应用中，我们运用了人力资源管理、战略管理、组织行为等 相关的理论，以体现企业公平合理评价的原则和主要内容，并在系统研究和科学 分析基础之上，研究提高德阳移动市场部人力资源的整体水平、最大程度的激发 员工潜能的绩效管理办法。 本文分五个部分，对德阳移动市场部目前的绩效管理办法进行了系统的分析 与优化设计。第一部分主要是研究意义和研究背景介绍。第二部分介绍了绩效管 理的相关理论和操作办法。第三部分重点分析了德阳移动市场部目前绩效管理办 法的基本现状和存在的问题，以绩效管理整体满意度为出发点，从绩效计划、绩 效实施、绩效评估与沟通、绩效结果应用等方面进行了综合的分析和研究。第四 部分是根据前面两章的分析研究，以绩效管理的基本理论为指导，在进行岗位职 责分析的基础上，从绩效计划、绩效的过程管理、绩效评估及绩效结果应用等方 面进行了重新的优化设计。第五部分则主要从公司的层面阐述了新的绩效管理体 系在实施过程中的注意事项和主要方法，包括新的体系的执行保障与在今后发展 过程中不断优化与维系的原则与方法。 关键词：德阳移动公司，市场部，人力资源，绩效管理，优化 II II Abstract Abstract Performance management is an important part of the practice of human resources management. A scientific and effective performance management system plays a vital role in the development of China Mobile, as it relates to whether the human resources of China Mobile are inspired effectively, whether highly motivated personnel is maintained, and, as a result, whether the company can remain invincible in the fierce competition. In the design and application of this paper, we use theories in human resources management, strategic management, organizational behavior and other relevant fields to embody the business principles and main contents of a fair and reasonable evaluation on the company and investigate the performance management approach for improving the overall level of human resources of the Marketing Department of Deyang China Mobile on the basis of systematic research and scientific analysis in order to inspire the potential of employees as far as possible. In the five parts of this paper, the existing performance management approach of the Marketing Department of Deyang China Mobile was systematically analyzed and optimized. In detail, the first part focused on the purpose and background of the research; the second part introduced the relevant theories and operation methods of the performance management; the third part mainly analyzed th