基于众包的逆向物流企业竞争情报服务系统研究-情报杂志.PDF

第35卷摇 第3期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.35摇 No.3 2016年3月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Mar. 摇 2016 基于众包的逆向物流企业竞争情报服务系统研究* 1 1 2 唐摇 燕摇 孟繁玥摇 李摇 健 (1.天津理工大学管理学院摇 天津摇 300384;2.天津理工大学图书馆摇 天津摇 300384) 摘摇 要摇 [目的/ 意义]本研究的目的是在数字信息时代背景下,解决信息更新速度较慢、接收渠道较少、运作成本较 高等问题,提高逆向物流企业优化情报利用效率。 [方法/ 过程]众包是将外包模式转为大众化的在线生产模式,通 过利用众包的全民参与性、无限开放性与组织无边界特点,界定逆向物流企业众包式竞争情报服务范围,完善企业 内部情报信息流程,以计算机服务器、存储器等设备为基础,运用云服务、Gaia等网络技术汇集资源,构建了众包式 逆向物流企业竞争情报服务系统,并以格林美企业为例进行具体分析与设计。 [结果/ 结论]结果发现该竞争情报服 务系统的实施可实现发包方与接包方海量情报数据信息智能处理、再生资源化技术进步、用户参与行为持续开展的 服务,为企业提供高效率情报服务及决策支持。 关键词摇 逆向物流企业摇 众包模式摇 竞争情报摇 情报服务系统 中图分类号摇 F207摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2016)03-0061-05 引用格式摇 唐摇 燕,孟繁玥,李摇 健.基于众包的逆向物流企业竞争情报服务系统研究[J].情报杂志,2016,35(3): 61-65,60. DOI摇 10.3969/j.issn.1002-1965.2016.03.012 Study on Competitive Intelligence Service System of Reverse Logistics Enterprises Based on Crowdsourcing Mode 1 1 2 Tang Yan 摇 Meng Fanyue 摇 Li Jian (1.School of Management,Tianjin University of Technology,Tianjin摇 300384; 2.Library,Tianjin University of Technology,Tianjin摇 300384) Abstract摇 [Purpose/ Significance]Inthedigitalinformationera,itisimportantforreverselogisticsenterprisestooptimizetheutilization efficiency of intelligence and solve the problems such as slower information updating speed,limited receiving channels,high operating costs,etc. [Method/ Process] Crowdsourcing isanonlinemodeofproductionwhichtransformsoutsourcingintothepopularmode. Uni鄄 versal participation, infi