不确定时代的营销实战与营销创新教学讲义.ppt

不确定时代的营 销 赢 思 维;关于学习的思考;我们在全球27个市场都是成功的，在中国这个第28个市场，我们也会按照既定方针坚定地走下去。; 本次危机带来的经验和教训;为积蓄财力而在财务上采取保守政策是长寿公司的特征之一。;好的商业和投资决策，是不用借助负债的杠杆作用就能创造出令人满意的经济成果。 而且，高负债的公司在经济衰退时易受攻击。;在人类几千年的历史里， 经济增长并非常态， 而经济不增长反而是容易出现的现象。 ;;问题的提出; 君子务本，本立而道生。 ——有若 物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣！ ——曾子; 两种经营思想的修正; 企业利润就象人体需要的氧气、食物和水一样，没有它们，就没有生命。但是这些不是生命的目的和意义。 ——《基业常青》;贪婪确实是一种永不满足的、普遍存在的欲望。因为几乎所有能够给人类中各种爱好、各种脾气的人带来欢乐的东西，只要占有了财富便全能得到。; 药是为了救人的,不是为了赚钱的.但是利润会随之而来.如果我们记住这一点,就绝对不会没有利润.我们记的越清楚,利润就越大. ;赚钱的生意必须包含的因素;;资金周转率=;企业在金融危机中遇到的严峻挑战： 一个就是库存非常多， 二是应收账款收不回来。 ;经营企业的三原则;;高必以下为基， 贵必以贱为本！ —老子 ;利润与份额的关系; 只看第一 不看第二; 案例：隐形冠军法因数控;多数的隐形冠军因为行业特征所限，或许不为大众所知，但是任何一个隐形冠军企业在它们的目标客户当中都绝对是大名鼎鼎。;要成为隐形冠军，必须成为全价值链企业： 研发、创新、制造、销售、营销缺一不可。;他们都是隐形冠军; 隐性冠军做了些什么？;营销的起点是顾客需求吗? 顾客是如何变成“上帝”的? 满足了顾客的需求企业一定能生存发展吗?; ; 顾客忠诚？顾客依赖？;圣人之治国也, 固有使人不得不爱我之道, 而不持人之以爱为我也. 持人之以爱为我者危矣, 持吾不可不为者安矣.;思考：;什么是顾客价值？;唯天下之至诚能胜天下之至伪 唯天下之至拙能胜天下之至巧 -------曾国藩; 案例： 全价值链平台—-京东商城;案例：京东商城的价值;购买代价之冰山; 营销不是以精明的方式去兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。 ——菲利普·科特勒;;; 商品 品牌 资本;国内网购市场三大趋势 ; 网购顾客的购买模式;营销最重要的内容并非推销，推销只不过是 营销冰山上的顶点。;;; 盈利模式的感悟; 王老吉每个办事处的业务人员大约有80人; 企业竞争优势的表现; 企业竞争优势的表现; 中国企业的成本优势; 成 本 创 新; 低成本创新的外部条件; 中国“智造”的基础; 华为的优势来源; 企业竞争优势的表现; 产品的完整概念;案例：暴风播放器的核心产品;在一个竞争性增长的世界上，当工业化国家进入到几乎同样的原料生产同一类产品的阶段，设计便成了决定的因素。; 产品质量是设计出来的; 案例： 珠海炬力的“保姆式服务”;短缺时代产品为王，丰裕时代服务制胜;; 渠道的非一般意义 ; 案例： 中国“最大”的零售企业—百丽;; 达维多定律 ; 渠道的非一般功能 ; 案例：海澜之家的渠道模式; 渠道的非一般属性 ; 渠道的非一般管理 ;以国美电器公司财务报表披露数据为例：; 如何掌控？;4A理念：服务？功能替代？; 案例：雅戈尔----做渠道就是做品牌;加盟商不参与管理，只负责当地工商、税务的关系 店面的管理标准化统一管理： 包括货品投放、门店管理、经营、选址等 海澜之家与加盟