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企业人力资源培训与人才开发 （一）培训计划的内容 培训内容 说明 培训目的 将培训目的与企业的发展、员工的职业生涯规划结合起来 针对不同人员以及不同部门的培训需求，按照优先顺序，首先满足重点需要的培训 确定培训内容 内容 培训时间 尽量错开企业业务高峰期，同时结合员工的意愿 培训场地的选用可以因培训内容和方式的不同而有所区别，一般可分为内部培训场 培训地点 地及外面专业培训机构和场地等，其主要考虑时间、经费、培训内容等因素 按层级大致可分为普通操作员级、主管级及中、高层管理级；按职能划分又可分为 培训对象 生产系统、营销系统、质量管理系统、财务系统、行政人事系统等项目 在各种教育训练方法中，选择哪些方法来实施教育训练，是培训计划的主要内容之 培训方法 一，也是培训成败的关键因素之一 培训讲师 除考虑培训讲师和培训对象的时间、地点，同时也要考虑培训效果 依企业的规模、行业、经营方针和策略不同而归属的部门各有不同，但大体上，一 培训负责人 （单位） 般企业都会设有负责培训的专职部门 （二）生产作业人员培训内容设置一览表 培训项目 培训内容 生产管理系统 生产计划与控制的基本内容与方法 定额管理 现代生产管理技术 成本管理 准时制和生产方式 物料需求计划 零缺陷活动 质量管理 质量管理的环境和支持系统 生产作业计划管理实务 现场管理 生产装备技巧 如何进行缺料预测分析 （三） 销售人员培训内容设置一览表 培训对象 课 程 内 容 高层 中层 基层 现代市场营销与销售 √ √ √ 销售基本概念和理论 √ √ 销售与社会、企业及个人的关系 √ √ √ 销售产品或服务所属行业的专业知识 √ √ 顾客类型及心理把握 √ √ √ 销售渠道的开发与管理 √ √ 销售人员的素质、品德与态度要求
协助优秀企业家（老板/董事长/总经理）创立期团队打造和基础管理；发展期和成熟期规范化发展，流程运营梳理，公司集团化运营管控整合；转型期的规划设计和人员成本和风险防范。十几年的企业经营管理和项目管理咨询经验：历任 HR 总监，运营总监，项目总监/副总经理/董助等。擅长企业组织建设、连锁店运管体系、薪酬绩效设计、股权设计、资本运作，项目管理、公司治理，公司体系建设。公司阶段性 HR 管理和运营项目，经管设计服务。无忧下载服务（购买文档金额满5000元，可以免费指导一次！）。
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