规范化绩效评价的实施流程.ppt

规范化绩效评价的流程 联合下发通报 （必须体现奖惩） 复核 撰写考核报告 实施现场考核 制定考核方案 下发考核通知 行政部门联合下发 实施部门下发 第二节 规范绩效评价 2 考核的灵魂所在 基层机构规范化绩效评价的流程 公示 （与绩效挂钩） 复核 撰写考核报告 实施现场考核 制定考核方案 工作计划 第二节 规范绩效评价 2 考核的灵魂所在 第二节 规范绩效评价 2 第二节 规范绩效评价 2 规范绩效评价 2 第二节 第二节 规范绩效评价 2 年度绩效评价方案完整 评价对象（各级卫生计生、财政部门、各类专业机构、承担项目的基层机构） 评价内容（组织管理、资金管理、服务提供数量和质量、效果） 评价时间：自然年度 评价指标（含指标评分方法） 评价标准（指标评价标准，不得低于国家标准） 结果应用要明确具体（资金挂钩、奖罚？） 要有项目资金分配的测算方法 基层机构包括对内部和村卫生室、服务站的考核 规范绩效评价 2 第二节 绩效补助测算依据和测算方式 有绩效评价补助相关文件，明确了绩效补助测算依据、测算方式（奖励、扣减经费的具体测算依据和标准） 第二节 规范绩效评价 2 评价过程资料完整 每个单位考核的核查表、记录表、评分工具表、结果汇总表、发现问题列表和现场反馈报告等 组织管理、资金管理、服务数量和质量、实施效果评价的资料 是否符合本地区绩效评价方案设计要求（样本数量、评价指标、评价标准等） 考核数据和考核结果完整、齐全（每个单位、每个指标） 规范绩效评价 2 第二节 评价结果 有本地区自评结果和自评报告 自评结果和自评报告内容完整 本地区项目实施总体进展情况 本地区下辖各地区（机构）项目实施进展的完整数据 本地区下辖各地区（机构）评价结果（排名、得分） 评价结果公开，并按照绩效补助测算要求，落实与资金拨付挂钩（包括财政、卫生计生部门有关结果应用的联合发文或会签文件） 第二节 规范绩效评价 2 基层机构内部绩效评价 本机构内部有完整的绩效评价方案（或要求） 评价对象 评价内容（本机构提供的服务数量和质量） 评价时间 评价指标和标准（内外衔接） 《国家基本公共卫生服务规范》对社区卫生服务中心开展临床预防服务以及疾病管理有明确的评价指标，为各个社区卫生服务中心提供了可供参考的依据。但这些指标与考核都以社区卫生服务中心为单位进行，而各个社区卫生服务中心内部针对医生的绩效考核，大多数还是依据门诊量等临床绩效数据。从医生个人层面而言，除门诊外，没有专门针对健康管理或行为干预等服务的绩效考核。在调查中，社区卫生服务中心对全科医生工作的绩效奖励一般按照医疗：公共卫生7：3来考核，从而导致全科团队对开展健康管理工作缺乏动力。(李江，陶沙，李明,等.健康管理的现状与发展策略[J]中国工程科学，2017,19（2）：11-15） 规范绩效评价 2 第二节 有机构内部（含下辖各机构）基本公共卫生服务补助测算要求（或体现基本公共卫生服务绩效补助测算的内容），明确了补助测算依据、测算方式 基层机构内部绩效评价 第二节 规范绩效评价 2 评价过程资料完整 包括本机构提供的服务数量、质量的原始评价记录 评价内容不完整（纳入评价的服务不完整） 评价对象不完整（未包括所有的评价对象） 基层机构内部绩效评价 “我现在管理的是莘庄九村的居民共计5222人，户籍人口4467人，60岁以上常住人群1198人，目前社区内的签约就诊率是21%。我的团队由我和一位护士作我的兼职助理组成，我负责医疗部分，助理负责护理部分，同时，我们共同承担公共卫生工作。”一位家庭医生在闵行区家庭医生竞聘试点会议上说。（独家｜谁将是家庭医生的老板？上海社区医改悄然试点“包干到户”） 规范绩效评价 2 第二节 评价结果完整 有本机构自评结果 自评结果内容完整，包括本机构项目实施总体进展的完整数据、本机构下辖各机构项目实施进展的完整数据、本机构下辖各机构评价结果（排名、得分） 评价结果公开，按照绩效补助测算要求，落实补助经费（提供会计凭证） 基层机构内部绩效评价 第二节 规范绩效评价 2 规范绩效评价 2 第二节 第二节 规范绩效评价 2 第二节 规范绩效评价 2 规范绩效评价 提升服务质量 绩效评价的过程，就是在灌输管理方法、进一步学习第三版规范的过程，引导大家正确做事 各种核查表、记录表、汇总表、问题列表等都是一种课堂演示，目的教会工作人员如何做工作 按照绩效评价的要求，实实在在做事，不仅考核顺利通过，而且在做事的过程中，增长了显性和隐形知识，于无形中提高了能力 目录 广东省绩效评价现状 1 3 规范绩效评价 2 绩效评价需要关注的问题 第三节 一、做个明白人 1 2 3 1.文件消化到位，清楚工作要求 2.规范要学透、吃透 3.不能只当二传手 1、 关于做