企业人力资源管理师培训课.ppt

主讲：杨刚祥2009年6月于三鼎 人力资源管理之 人力资源规划 第一章 企业人力资源规划 本章主要框架 第一节 组织机构的设置与调整 第一单元 组织机构的设置 一、各种组织结构的显著性质 1、直线制：不设立专门的职能机构。 2、直线制职能制：职能部门无直接指挥权，与 业务部门是指导关系，非领导关系。 3、事业部制：遵循“集中决策，分散经营”的总原则。 4、矩阵制：临时性 二、常见组织结构的优、缺点和使用范围： 三、子公司和分公司的差异： 前者具有法人资格，后者不具备 四、影响和制约组织结构的六大因素 信息沟通：有6个要求（注意考选择题）。 技术特点：包括技术复杂程度和稳定性两个内容。 经营战略：组织结构必须服从于经营战略，随经营战略的变化而调整。组织起步阶段，地区开拓阶段，纵向发展阶段，产品多样化阶段等都要随经营战略的变化而进行组织结构的调整。 管理体制：计划行政管理体制，市场经济体制 企业规模：大对应复杂，小对应简单。 环境变化： 五、部门结构不同模式的三大原则 部门结构的模式主要有前述4种，其贯穿着三大原则。 以工作和任务为中心来设计部门结构，即广义的职能制 组织结构模式。 以成果为中心来设计部门结构，事业部制和模拟分权制。 以关系为中心来设计部门结构，特别巨大的企业（如跨国公司）。 六、影响部门结构选择的5个因素 企业规模的大小。 各部门工作的性质。以利润为中心，以成本和责任为中心。 外部环境的复杂程度和变化速度。 企业的技术状况。 企业成员的素质状况。 七、正式组织和非正式组织 正式组织的本质特征是个人提供的行为或力的相互作用 正式组织的和非正式组织的含义 第二单元 企业组织机构的调整与分析 一、组织结构的调整： 反映组织结构的主要资料有 工作岗位说明书 组织体系图 管理业务流程图 二、组织结构分析 组织结构现状分析 组织决策分析 组织关系分析 三、企业战略与组织结构 的关系 组织结构的功能 企业战略与组织结构 的关系 增大数量战略 扩大地区战略 纵向郑和战略 多长经营战略 3 战略前导性与结构滞后性 四、企业组织机构外部环境：政治法律，经济，科技，社会文化和自然环境。 第二节 企业人员计划的制定 第一单元 企业人员计划的前提 一、工作岗位分析的任务和要求 工作岗位分析的目的和要求：4点 工作岗位分析的任务： 岗位描述 岗位分要求 工作岗位分析的主要内容 岗位名称的分析 岗位任务的分析 岗位职责的分析 岗位关系的分析 岗位劳动强度和劳动环境的分析 岗位对员工的知识、技能等必备条件的分析 前1-5所岗位描述的主要内容，6为员工必备条件。 二、岗位工作设计的改进 岗位设计应满足： 劳动分工与协作 效率与产出 劳动者的生理和心理需要 改进岗位工作设计的内容： 工作扩大化。增加员工工作范围，加大员工责任。 横向 纵向 工作丰富化。充实工作内容，要考虑5个因素 多样化 任务的整体性 任务的意义 自主权 反馈 两者的区别： 工作满负荷 劳动环境的优化 物质因素 自然因素 三、岗位设置的基本原则 因事设岗是岗位设置的基本原则。 岗位的有效配合。 岗位间的协调。 岗位能否保证组织目标的实现。 岗位的数目。 所有岗位是否体现了经济合理、科学系统的原则。 四、人力资源规划的概念、分类和内容 概念：是人力资源管理活动的起点和依据 分类： 含义上：广义是各类各种人力资源规划的总称；狭义是各类人员需求的补充规划。 期限上：长 中 短 内容上：战略规划，组织变革与发展规划等等。 总目标 ：5个 性质： 人力资源规划是企业各类规划中起决定作用的规划，具有先导性、战略性和纽带性，是战略规划和战术计划的统一。 内容： 战略发展规划，是核心和关键 组织人事规划 组织结构调整变革计划 劳动组织调整发展计划 劳动定员定额计划 制度建设规划 员工开发规划 五、企业劳动组织 企业劳动组织的任务 分类：企业的劳动组织和社会的劳动组织 企业劳动组织的基础：分工协作 努力改善企业劳动组织的意义：3点 企业劳动组织的任务：3点 企业劳动组织的内容： 劳动分工与人员配备。按技术内容、按工作量和单独工作可能性分工的原则。 劳动组织的形式。3种形式： 作业组（工作组），最基本的形式 生产小组（生产班组），最普通的形式 工段、车间和厂部的组织。 劳动力的构成 工作时间和轮班制的组织 工作地的组织，应抓好3件工作。 操作合理化，必须从6个方面进行工作。 六、工作岗位分析的概念和作用 岗位分析的概念和步骤岗位分析也称岗位描述，其制定分为：第一步，了解特定岗位的具体工作任务