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全国2014年4月高等教育自学考试 现代管理学试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家（　）。 A．梅奧 B．泰勒 C．马斯洛 D．卡斯特 【答案】B 【解析】一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。 【考点】古典管理理论 2.管理过程学派的理论基础是（　）。 A．管理组织理论 B．古典管理理论 C．科学管理理论 D．—般管理理论 【答案】D 【解析】管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。 【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指（　）。 A．没有竞争的市场 B．未来有前景的市场 C．未曾开辟的新兴市场 D．业已存在的饱和市场 【答案】D 【解析】在蓝海战略理论中，所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景惨淡，恶性竞争此起彼伏。 【考点】管理理论的新发展 4.下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是（　）。 A．预测是为决策服务的 B．预测贯穿于决策的全过程 C．决策是预测的前提条件 D．决策和预测关系密切 【答案】C 【解析】预测与决策有着密切的关系。预测是为决策服务的，并贯穿于决策的全过程。预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。故C项的表述不正确。 【考点】决策概述 5.由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是（　）。 A．理性决策模式 B．渐进决策模式 C．集团决策模式 D．精英决策模式 【答案】B 【解析】渐进决策模式是由美国著名的政治学家和政策学家查尔斯·林德布洛姆提出来的。 【考点】决策理论与决策模式 6.在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是（　）。 A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策执行系统 D．决策监控系统 【答案】B 【解析】现代决策体制按功能可以划分为决策中枢系统、决策咨询系统和决策信息系统。其中，决策咨询系统在决策过程中的任务有：（1）发现决策问题；（2）参与决策方案的设计、评估和论证；（3）提供决策预测研究。 【考点】决策体制 7.在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是（　）。 A．巴纳德 B．德鲁克 C．卡斯特 D．戴维斯 【答案】A 【解析】管理学对非正式组织的研究起源于霍桑实验，社会系统学派的代表人物、美国学者巴纳德首次提出了“非正式组织”概念。 【考点】组织概述 8.组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于（　）。 A．领导危机 B．失控危机 C．硬化危机 D．自主性危机 【答案】C 【解析】组织生命周期理论认为组织应包括五个阶段：创业阶段、聚合阶段、规范化阶段、成熟阶段以及再发展或衰退阶段。在成熟阶段后期，组织机构臃肿、人浮于事、教条主义、官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织陷于“官僚主义危机”或“硬化危机”。 【考点】组织理论 9.人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于（　）。 A．日本 B．美国 C．英国 D．法国 【答案】C 【解析】近代人事品位分类制度始于英国。1870年，英国正式建立世界上第一个常任文官制度，并把政府工作人员划分为高级和低级两类。 【考点】人事分类 10.领导者非强制性影响力产生的因素是（　）。 A．职位因素 B．品格因素 C．资历因素 D．传统因素 【答案】B 【解析】根据影响力的性质不同，可以将领导者的影响力分为强制性影响力和非强制性影响力。强制性影响力的产生因素有三个方面，即传统因素、职位因素和资历因素。非强制性影响力产生的因素一般包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等。 【考点】领导概述 11.根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是（　）。 A．实行严密的组织控制 B．给下属提供更多的自我实现的机会 C．重视非正式组织的存在 D．按照不同人的情况采取不同的管理方式 【答案】A 【解析】根据经济人假设，领导者应采取的管理方式包括：一是利用职权，发号施令，使下属服从，让其适应工作和组织的要求；二是实行严密的组织控制和制定具体规范的工作制度；三是以金钱报酬来收买下属的效力和服从。 【考点】领导理论 12.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（　）。 A．使工作丰富化 B．提高工资水平 C．加强监督管理 D．提高技术能力 【答案】A 【解析】赫茨伯格赞同行为科学的主张，认为提高劳动生产效率的关键不在于使工作合