附件越秀区文物博物管理中心物业管理需求.doc

PAGE PAGE 1 附件： 越秀区文物博物管理中心物业管理需求 招标范围 确定一家中标供应商，对广州市越秀区文物博物管理中心提供物业管理服务。 服务期：两年（24个月）。 服务地点：广州市越秀区惠福西路233号。 物业概况： 广州市越秀区文物博物管理中心位于广州市越秀区惠福西路233号，五仙观和南粤先贤馆也在上址。五仙观是明洪武十年（1377年）建成，属国家文物保护单位，占地面积约9209平方米，为古式建筑格局；南粤先贤馆位于五仙观的西侧，占地面积：6243㎡，两馆合计占地面积：15452㎡。 博物馆（五仙观）和南粤先贤馆的开馆时间为每周二至周日9：00—17：00，周一闭馆，节假日照常开馆。 服务重点 五仙观及岭南第一楼是国家重点文物保护单位，对文物古迹的管理有严格的规范性、安全性和专业性。南粤先贤馆是广州市重点文化建设项目。博物馆（五仙观）和南粤先贤馆的物业管理服务都同样要求高标准。本项目要求提供：物业范围内的安全防范、清洁管理、绿化管理、设施设备的日常维护及票务服务。 （一）安全保卫 日常秩序井然有序，确保馆内的建筑、文物安全，认真落实人身、财产安全防范措施，实行出入口、展厅等重要部位24小时值班，24小时定时巡查，并购买公众责任保险起点是300万元和固定资产保险起点是500万元,均由中标供应商负责购买。 （二）清洁绿化 1. 对馆内外公共区域各方面的定时保洁、巡回保洁工作有效开展； 2. 针对馆内的古迹，如明大殿、岭南第一楼、仙人拇迹等制定相适应的清洁措施，保证不损坏古迹的风貌，又达到清洁保洁的效果； 3. 制定岗位责任制，使任务、区域责任到人，确保本项目管理责任范围内环境优美、整洁舒适； 4. 全面负责本项目各区域的绿化环境维护，安排具有专业资质人员定期对所辖绿化区域实施专业养护，定期编制实施绿化美化规划和方案。 （三）设施设备维护 结合馆的特征，在设施设备维护、工程维修方面，要做到“修旧如旧”；在涉及到文物保护方面的维修，事先必须向文物主管单位书面请示，得到批准后方可实施。 （四）应急协调 特殊情况下的灵活操作：遇到突发性或紧急性任务时（如迎接上级领导参观、考察，旅游团、广场群众性文化活动等情况下），在原有人员配备的基础上，能够迅速地调配人力、物力等各方资源，全力保障各项工作的完成。 最低人员配置 序号 岗位名称 岗位职责概述 岗位能力及素质要求 人数 1 项目负责人（兼保安主管） 负责项目日常工作全面管理； 1.身体健康，具备较强的综合管理能力和专业化服务技能，从事物业管理服务工作三年以上（含三年）。 2.对园林管理尤其是文物古迹管理具有一定的经验，上岗前需通过采购人审核。 1人 2 保安人员（早班10人、中班6人、夜班6人、顶班3人） 秩序维护； 治安防范； 消防管理； 应急处理； 1.男性，年龄在45岁以下，身体健康，形象良好，政历清晰，无不良记录； 2.责任心强，服从安排，具有安全保卫防范经验，熟悉治安防盗报警系统运用。 25人 3 票务员（兼日常会务接待） 日常门票发放； 会务接待，会议室管理； 女性，身高不低于1.60米，身体健康，五官端正，有亲和力，普通话标准，形象气质佳。 3人 4 工程技工 设备运行管理； 设备维护及维修； 各类会议及临时活动所需电力及音像、音响设备安装、操作； 男性，身体健康，熟悉水电、空调、消防、电子音像设备及房屋维修维护技术，具有相关专业证书。 1人 5 绿化技工 项目内所有绿化的日常养护及管理； 男性，身体健康，吃苦耐劳，有室内外绿化保养经验，有绿化专业资质证书。 1人 6 清洁工 内外清洁卫生； 白蚁防治、除“四害”； 化粪池和排水管道清理； 4、垃圾处理； 身体健康，吃苦耐劳，有清洁工作经验，掌握清洁技巧，熟练使用各类清洁工具。 8人 合计 39人 保安服务具体要求 管理服务范围 辖内的公共秩序维护、安全防范、消防、防盗、监控管理工作，包括公共广场、建筑物、园林等；出入口及展厅等重要岗位24小时值班，整个管辖区域做到24小时有安保人员定时巡查；完成文物单位的巡查管理，预防重大火灾、刑事和交通管理责任事件的发生，对突发、意外事件有应急处理程序计划和措施。遇特殊情况积极跟进处理并及时报告采购人，协助保护现场；做好其它与安全保卫有关的事项。 人员编制及岗位设置 人员编制：领班4人，保安员21人，合计25人。 工作时间：保安实行24小时三班轮值制度，每班工作8小时。 岗位设置： （1）广场岗（1人，日班）：广场秩序维护，维护广场绿化、公共设施不被人为破坏，管理辖区内的不文明行为。 （2）门口岗（2人，24小时）：负责检票，并对进出人员进行监管，维护门口正常秩序。 （3）大殿岗（1人，日班）：负责大殿、钟楼周边范围及仙人拇迹周边范围内的各项设施及文物的安全管理，