《战略性绩效管理》课件_方振邦第四版第一章.pdfVIP

战略性绩效管理战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材“十二五”国家级规划教材 战略性绩效管理 （第四版） 方振邦 编著 战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材 第一章 概论 第一节 绩效 第二节 战略性绩效管理 第三节 战略性绩效管理与战略性人力 资源管理 战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材 第一节 绩效 • 一、绩效的内涵 • 二、绩效的性质 • 三、影响绩效的主要因素 战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材 一、绩效的内涵 绩效 （Performance ）：是指组织及个人的履职表现和 工作任务完成情况，是组织期望的为实现其目标而展 现在组织不同层面上的工作行为及其结果，它是组织 的使命、核心价值观、愿景及战略的重要表现形式。 绩效的三个层次：组织绩效、群体绩效和个人绩效 战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材 一、绩效的内涵 绩效的内涵 • 首先，绩效必须与组织战略目标的要求保持一致。 • 第二，绩效是一个多层次的有机整体。绩效包含组 织绩效、群体绩效和个人绩效三个层次，其中组织 绩效是绩效体系的最高层次和总体目标。 • 第三， 绩效的最终表现形式都是工作行为与结果。。 战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材 二、绩效的性质 绩效的性质 • 多因性：绩效的多因性是指绩效的优劣并不由单一因素 决定，而是受组织内部和外部因素共同作用的影响。 • 多维性：绩效的多维性指的是评价主体需要多维度、多 角度地去分析和绩效评价。 • 动态性：由于环境的动态性和复杂性就造成了员工的绩 效会随着时间的推移而发生变化；原来较差的绩效有可 能好转，而原来较好的绩效也可能变差。 战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材 三、影响绩效的主要因素 影响绩效的主要因素 • 技能：员工的工作技巧和能力水平。 • 激励：通过提高员工的工作积极性来 发挥作用的。 • 环境：分为组织内部的环境因素和组 织外部的环境因素两类。 • 机会：是一种偶然性因素，能够促进 影响绩效的主要因素 组织的创新和变革，给予员工学习、 成长和发展的有利环境。 战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材 第一章 概论 第一节 绩效 第二节 战略性绩效管理 第三节 战略性绩效管理与战略性人力 资源管理 战略性绩效管理 “十二五”国家级规划教材 第二节 战略性绩效管理 • 一、战略性绩效管理的发展 • 二、战略性绩效管理的内涵