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第五讲 态 度 ;聪明的汉斯 1904 年，一位名为Wilhelm von Osten的教师，有一天他发现自己的一匹名叫汉斯的马有着非凡的能力，它居然会做算术！如果问汉斯7加4等于多少，它会用自己的前掌在地上敲打11次后停下。它对减法，甚至乘法和除法也有着同样的天赋。汉斯的天赋不仅仅表现在数学上，它甚至还懂德语！如果问汉斯一个问题，它会用前掌击地的方式给出答案。汉斯的主人――Wilhelm von Osten教师并不是一个骗子。对任何怀疑汉斯的天赋和成就的人，他都给予科学家似的回答：“你自己来亲眼看看吧！”对聪明的汉斯进行仔细观察，确认主人von Osten确实没有给它秘密的提示。事实上，von Osten即便不在马的身边，或者von Osten不在汉斯的视野范围，聪明的汉斯依然会做算术。;一位大侦探解开了汉斯之谜。这位大侦探出了一道题：“伦敦到巴黎有多远？”汉斯看看侦探，犹豫地举起蹄子又放下，放下又举起。它失败了。就此人们发现，凡是出题人知道答案的算术题，汉斯就能得到答案。如果出题人自己也不知道答案是什么，汉斯也无从获得答案。原来汉斯从出题人的期待中知道，什么时候它敲的那一下已是答案，不用再敲下去了。汉斯不会思考，但它的确敏锐，的确聪明。;汉斯故事的启示;第一个问题：态度的形成;（一）态度的特点： 1.内在性 2.对象性 3.稳定性 （二）态度的成分（态度的ABC模型）： 1.认知成分(C,cognition) 2.情感成分(A,affection) 3.行为倾向成分（B，behavioral tendency） 态度 : C A B 态度成分不协调时,情感成分占主导地位;（三）态度与行为：态度含有行为的倾向性，通过态度可以预测人们的行为。 态度与行为的关系比较复杂。 还受情境、认知因素过去经验等的影响。;拉皮尔挑战;上世纪30年代，美国社会心理学家拉皮尔（R．T．Lapiere，1934）偕同一对年轻的中国留学生夫妇在美国西海岸旅行一万多英里。当时大部分地区的美国人也没什么机会接触到中国人。同时，当时的美国普遍存在着对黑人与对亚洲人的种族歧视，特别是在很少有东方人居住的地方更是如此，所以他们在出发前，预计到会遇到许多困难。 但他们在美国旅行的过程中住宿了66家旅社，在184家??馆用饭，受到很好的接待，其中多数甚至以“比平常更关心”的方式予以款待，只有一次遭到拒绝服务。这个情况使拉皮尔感到非常意外，为此促使他作深入调查;六个月后，他分别向上述光顾过的250家餐、旅馆分别寄去了两种问卷。问卷中都有如下问题：“你是否愿意在你们的商店中接待中国人嘛？”为了避免对方因接待过华人而生怀疑，以致作出不真实的回答，特给其中的一半餐馆、旅馆寄第二种掩护性问卷，其中除上述问题外又插入一些是否愿意接待德国人、法国人、日本人等的问题。同时，他给许多未光顾过的餐馆、旅馆也寄发了问卷，以此作为控制组。;结果在光顾过的250家餐馆、旅馆中收回了128份答卷，其中回答不愿接待的旅馆有43家，餐馆有75家（占总数的93．4％）；答不确定，视情况再说的旅馆有3家，餐馆有6家；答愿意接待的只有1家旅馆。 问卷结果与美国人的日常态度非常接近，即普遍对华人表示歧视。但与实际行为却有很大差异。而控制组的问卷反馈与实验组的差别很微小，光顾过和未光顾过的两组被调查者的回答，其差异也很不显著，这表明它们的真实态度与实际的接待行为并无相关或不一致性。;1969年，社会心理学家威克尔回顾广泛涉及种族关系、工作满意度、课堂欺骗等问题，得出的结论令人悲哀：态度更可能同外显行为没有关系或关系甚微。 那现实生活中有没有态度和行为一致的证明呢？;2009.5 71.个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向是( ) (A)归因 (B)态度 (C)动机 (D)情绪 B 2008.5 91．态度的特点包括（??）。多选 A．稳定性????? B．内在性????? C．间接性?????? D．针对性 ABD;2007.5 34； 2008.5 33 态度概念的ABC模型中，B指（??? ）。 A．认知成分??? B．行为成分??? C．情感成分??? D．行为倾向成分 D 2012.5 93 态度的成份包括( )。多选 (A)行为 (B)情感 (C)认知 (D)行为倾向 BCD ;2009.5 87.态度的特点包括() (A)对象性 (B)内在性 (C)稳定性 (D)指向性 ABC 2010.5 117.态度的特点包括（）。 （A）完整性? （B）内在性 （C）稳定性???（D）对象性 BCD 2011.11 32.态度的ABC模型中，B代表（）单选 (A)行为(B)情感(C)认知(D)行为倾向 D;（四）态