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法院纠纷解决机制经验交流材料　　近年来，法院积极探索多元化解决纠纷的方法和途径，努力将诉讼环节向前延伸，将审判领域向外拓展，尽力把纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，使更多的案件能通过多元化纠纷解决机制得以妥善处理，更好地实现办案法律效果和社会效果的有机统一。　　一、强化诉讼调解，发挥法院职能作用解决矛盾。诉讼调解作为我国诉讼制度的重要组成部分，是法院行使审判权的重要方式。法院充分发掘诉讼调解在解决人民内部矛盾、疏导化解纠纷、缓解执行压力、节约司法资源等方面的重要作用。不仅在民事审判工作中进一步重视和加强调解工作，而且积极探索开展刑事自诉案件和刑事附带民事诉讼案件、行政诉讼案件的调解、执行案件和解工作，坚持把调解贯穿于立案、审判和执行全过程。　　1.从制度创新入手，规范调解工作，完善调解规则。根据最高人民法院关于调解工作的司法解释精神，创建调解工作长效机制。一是制定完善了《区人民法院民事诉讼调解工作制度》，从提高认识、加强领导、调解适用范围、调解程序、调解方法和考核指标等方面作出明确规定。二是建立了调解工作指导推进机制、调解工作考核奖惩机制等调解运行机制，将调解工作由软任务变硬指标，提出了“三个必须”。即：将调解程序作为案件审理的必经程序，所有的案件都必须调；重大、疑难案件必须着重调；宣判前的任何调解可能都必须把握。　　2.发挥法官主导作用，创新调解技巧和方法。注重“能调则调、当判则判、调判结合、案结事了”的原则，不断强化法官调解意识，尽可能把调解作为首选结案方式。在调解前，找准当事人争论的矛盾焦点，选准调解的突破口，有选择、有准备地制定调解方案，为调解成功做好充分的准备。在调解时，充分发挥法官主导作用，根据不同案情和不同当事人采取不同的策略方法，找准具体切入点，因势利导，促成双方达成和解。根据案件实际情况的需要，注重充分发挥当事人亲戚朋友的促进作用，把调解工作做到当事人之外的“第三方”、“第四方”，促成双方和解。我院审结的一起集体追讨工资报酬案件，公司拖欠88名职工七、八年的工资，时间长、人员多、帐目乱、职工情况复杂，处理不好容易引起群体性上访事件，审理该案的审判员一遍一遍地与当事人一起核对几年来的帐本，终于理清了帐目。针对当事人不断出现的意见分歧，办案人员又经过十多次的调解工作，案件最终到妥善解决。实践中，耐心细致化解纠纷的案例决不仅仅使这一例，自探索多元化纠纷解决机制以来，各业务庭室普遍加大了调解力度，有效地化解了各种社会矛盾，促进了社会的全面健康发展。　　3.加强法官调解能力建设，着力提高调解水平。进一步抓好对最高人民法院的司法解释的学习，并通过开展经验交流、调解能手评选等多种形式的活动，把诉讼调解工作不断引向深入。通过各种形式加强调解技能的培训，重点强化了审判人员三方面的调解能力：一是提高准确把握事实认定和法律适用的能力。二是提高法官综合运用调解方法的能力。三是提高判断能力。强化及创新调解工作收到了明显成效。20xx年以来，我院调解和经调解后撤诉的案件总数占到结案总数的%。其中20xx年共受理一审民商事案件4289件，调撤率%。20xx年共受理民商事案件5490件，调撤率%，比上年提高近6个百分点。20xx年共受理民商事案件7354件，调撤率%，比上年提高12个百分点。可见，近几年我院调解工作呈现持续上升的状态。　　二、延伸诉讼环节，建立以非诉化解纠纷为先导的诉调对接机制。针对进入诉讼环节的民商事案件逐年增多、法院审判力量日益不足、息诉罢访工作难度不断加大的状况，我院将诉讼环节向前延伸，要求一线法官主动走出审判庭，将诉讼调解与人民调解、行政调解有机对接，做到庭前与开庭调解相结合、庭上与庭下调解相结合、诉讼与非诉讼调解相结合，努力为当事人寻求最快捷、最经济的纠纷解决方式。　　1.整合资源形成合力，实现人民调解与司法调解的良性互动。充分发挥基层组织优势，与工会及镇（街）、村（社区）人民调解组织联动，构建了委托调解机制，在审理农村土地承包、邻里纠纷、婚姻家庭、赡养等诉讼案件时，邀请当地人民调解员协助调解，实现人民调解与司法调解的有机衔接和良性互动。　　2.切实加强对人民调解工作的指导和支持。通过向基层民调组织赠送法律书籍、选择合适案例邀请人民调解员旁听庭审、适时进行现场个案指导等形式，不断提高人民调解员的业务素质和实战技能。定期邀请辖区人民调解员列席法庭工作例会。通过相互交流信息，及时总结经验教训，制定预防对策。通过依法确认和支持人民调解协议的效力，推动人民调解工作的发展。　　3.引导纠纷双方理性选择纠纷解决途径。将《诉讼风险告知》、《举证责任告知》、《诉前纠纷解决方式温馨提示》等纠纷解决指南通过人民调解员宣传到基层群众手中，尽可能让群众不走或少走弯路。　　三、拓宽服务领域，多措并举化解纠纷。　　1