班组长培训教材系列之班组文化管理的环境建1.docxVIP

班组长培训教材系列之班组文化管理环境建设(4)-实现班组文化管理　　 HYPERLINK / \o 班组长培训 班组长培训教材系列之班组文化管理环境建设(4)-实现班组文化管理　　“我是班组的一员，班组是我家。”　　“班组成长，我成长;班组发展，我发展;我与班组共命运。”　　一个班组，如果能有这样的一个文化氛围，其内部成员必定有着无懈可击的主动性、积极性以及创造性。班组文化建设就是要培养这样的“共生英雄”，实现班组文化管理，这也是建设优秀企业文化的迫切要求。　　那么，如何才能实现班组文化管理?　　1. 打造班组凝聚力　　打造班组凝聚力，有什么秘诀?　　第一、“没有完美的个人，只有完美的团队。”　　应该让班组成员明白，“金无足赤，人无完人。”每个人都或多或少地存在一些缺点，完美的个体是不存在的。而班组是一个总体搭配、优势互补的团队，是力量的集合体。　　班组长应该让每个班组成员都明确自己在班组当中扮演的角色，明确自己在班组中应该起到的作用。　　第二、“我在班组，班组成就我。”　　我们知道，每个人都会有一些信念和期待。在班组里也是一样，每位班组成员都会存在一种期望，期望在班组中找到他想要的，期望能在班组中发挥他的最大价值并获得一种认同感。　　我们通过研究发现，每个班组成员在班组中，都期望获得如下感觉：　　感谢。　　班组长应该引导班组成员学会感谢他人。因为当你获得帮助后去真心地感谢那个帮助你的人的时候，他一定还会愿意再次地帮助你。而且只要班组成员都能出乎真心地感谢他人，那么班组必会成为一个团结互助，和睦友善的团队。　　肯定。　　我们知道，人人都希望被人肯定和认可。当班组成员获得成绩，不论大小，班组长都应对成员予以肯定，为班组成员的成就感到高兴，这样才能充分激发班组成员的积极性与创造性。　　鼓励。　　只要是人，就都会有脆弱的时候，这时，他们往往需要鼓励。班组长应学会适时鼓励班组成员，鼓舞他们的士气。　　关心。　　班组长应鼓励班组成员互相关心，这是和谐集体的保证。　　付出。　　班组长应该让班组成员明白，多站在别人的利益点和角度看问题，为别人着想，这也是一种付出，一个人往往付出多少就收获多少。　　2. “以人为本”的班组管理　　我们来看看企业的“企”字，你发现了什么?如果我们去掉“企”字上半部分，剩下的是什么?　　不错，就是个“止”步的“止”字。这说明了什么?　　人是企业立足的根本。没有人，企业就不是企业，失去了人的企业，其必嘎然而止，甭谈效益与发展。　　因此，“以人为本”的管理思想是企业文化的核心和灵魂，当然，也同样是班组文化的核心与灵魂。　　可是，班组管理工作中究竟如何才能切实做到“以人为本”?　　第一、班组文化建设应将促进班组成员全面发展作为最高的价值准则。　　第二、班组文化建设必须最大限度地满足班组成员的需求。　　第三、班组文化建设需要全过程地关注班组成员的成长发展。　　此外，最重要的一点是，在班组文化建设中，一定要尽可能让所有班组成员参与班组管理活动，这样才能让他们受到教育和启迪，获得被尊重的感觉，从而增强他们对班组的信任感和积极性，有效克服班组管理与我无关的心理以及被管理的消极对抗心理，形成自我管理意识与能力，从而达到让班组成员自觉地控制自己的行为，维护集体利益的班组文化管理目的。　　3. 创建班组环境文化　　“班组是企业生产的专职部门，只要搞好生产，保证效益，就足够了。还费神搞什么环境文化，那是流于形式。”　　现实生活中，有很多人都抱持着这样的想法。其实，这是他们对班组文化建设的一个误区。要知道，班组环境文化不仅影响，还制约着班组活动中的各种内外部环境所渗透的文化因素。　　环境文化是物理环境文化和人文环境文化的统一。　　所谓物理环境文化，是指有形的、具体的，可听闻、可看见的表面环境。例如，班组生产现场的温湿度状况、车间设施设备、作业现场等等;人文环境文化则是无形的、内在的、抽象的深层次文化。例如，班组理念、班组氛围、班组精神风貌、班组人际关系、班组成员心理状态等。　　班组物理环境文化直接影响着班组发展，人文环境文化则从根本上制约着班组发展。下面我们来深入了解一下班组环境文化。　　第一、班组环境文化建设直接体现班组共同价值观。　　班组共同价值观必然要依托某种有形的载体才能予以表达和展现，这是由其自身的抽象性决定的，而环境文化就是其表达的有效载体之一。　　A公司车间内，厂房内到处都贴满了写有其精神文化理念标语的大幅的彩色画片，像这样的一些口号：“我是A人，我微笑”，这幅标语就预示着A公司的一种精神，我是A人，我要对同伴、对领导、对客户微笑，用快乐感染身边的每一个人。　　A公司的员工工作服上都别上一张小小的笑脸，所有的人都会因为那愉快的笑脸产生一种好心情，而这种笑脸也预示着A公司的一种团结、进取的文化。　　A公司员工还人手一本记载着