海底捞岗位职责 (范本）.docVIP

海底捞岗位职责 海底?捞岗位职责 、将海底?捞开向全国。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二： ?海底捞服务宗旨 ? ? ? ? ? ? ? 1、细心、耐?心、周到、热情 ? ? ? ? ? ? ? 2、客人的每?件小事要当成大事去做? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三：? 海底捞员工四?不准 ? ? ? ? ? ? 1?、不准给脸色给客人看?，不准与客人争吵； ? ? ? ? ? ? ? 2、不准?因客人的打扮而轻视客?人、议论客人； ? ? ? ? ? ? ? 3、不准因与?客人认识知道客人的过?去而议论客人； ? ? ? ? ? ? ? 4、客人掉在?餐厅的物品不能容纳为?己有，因主动上交吧台?。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四： 海底?捞的含义 ? ? ? ? ? ? ? 1、对员工的解释 ? ? ? ? ? ? ? 海： 大?海宽阔（品牌）无穷无?尽； ? ? ? ? ? ? 2?、底： 海底捞?用人的原则，每位员工?必须从底层做起； ? ? ? ? ? ? ? 3、捞： ? 综合素质，用勤?劳的双手去改变自己的?命运； ? ? ? ? ? ? ?4、对客人的解释： ? 海底捞的火锅有?大海一样无穷无尽的食?物，应有尽有给顾客品?尝。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?五： 海底捞用?人原则 ? ? ? ? ? ? 必须是?一位勤快的人，哪怕你?再笨我们都愿去教你。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 六：? 海底捞的14?个岗位 ?