社会管理中的网络舆论引导和应对.pptVIP

 社会管理中的 网络舆论引导和应对 王水根 市委外宣办、市政府新闻办主任 提高互联网舆论传播及应对能力是加强和创新社会管理的重要内容 胡锦涛指出： 社会管理的基本任务包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定等方面。 并强调指出： 要进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。 讲四个方面的问题 格局 ——互联网正在改变我国的舆论格局 特点 ——互联网舆论传播的特点 走向 ——互联网舆论传播发展及其趋势 应对 ——如何引导和应对网络舆论 一、互联网的发展 正迅速改变我国的舆论格局 媒体达到5000万客户所需时间： 收音机： 38年 电视机： 13年 互联网： 4年 i Pod： 3年 脸 谱： 2年 全球可上网的设备 1984年：1000 台 1992年：100万台 2008年：10亿 台 “金鱼缸”现象 “郭美美Baby”事件 引发红十字会信任危机 网络舆论传播的 “五个无限”： 1、时间无限 2、空间无限 3、形式无限 4、内容无限 5、传受无限 1、时间无限 包括信息发布、信息传递、信息储存、信息检索与信息下载，时间无限。光纤宽带传递，每秒29.9万公里。半秒钟内可传至世界任一接受终端。 2、空间无限 包括信息发布、信息覆盖、信息储存、信息检索空间无限，无任何空间盲点。 地球任何角落只需通过互联网即可瞬间得知地球每一角落的信息。 3、形式无限 包括频道篇幅版面、信息传播方式、页面设计样式、资讯链接转发无限。 多种媒介，多种体裁，多种风格，多类品性。语言新奇。   4、内容无限 新闻、政务、资讯、商贸、娱乐、影视、服务、图片音像内容无限。 论坛、博客、微博、播客、跟帖、留言、即时通讯等，应有尽有。 5、传受无限 传受双方、传播手段与接受方式无限。网络媒体传播与接受互为因果、互为前提。 网民是受众，同时更是传播者。这是任何传统媒体无法比拟的。 大连PX事件 苏州“仙女”与官员手腕上的“马赛克” 杭州“ 70码” 2009年5月7日晚，胡斌驾驶三菱跑车在杭州西湖区街头与朋友“飙车”，将正在穿过斑马线的谭卓当场撞死。此事引发成典型舆论群体事件。 我国的新闻管理模式受到挑战 国际互联网，在中国政府毫无防备的情况下突然闯进来，并迅速普及。互联网舆论的传播使我国传统媒体影响力受到严重冲击，其地位和影响力大大下降。我国一贯行之有效的新闻管理模式受到挑战。 舆论形式发生了重大变化 媒体： 由传统媒体 新兴媒体（网络媒体，包括移动网络媒体，又称为自媒体） 媒体人： 由专业记者、编辑 自由人 自媒体的出现， 使得人人都是记者、编辑、主持人。 于建嵘PK县委书记 中国互联网基本情况 2010年中国各省互联网发展状况 微 博 “当你的粉丝超过100，你就好像是本内刊； 超过1000，你就是个布告栏； 超过10000，你就好像是本杂志； 超过10万，你就是一份都市报； 超过100万，你就是一份全国性报纸； 超过1000万，你就是电视台； 超过1亿，你就是 CCTV。 ——网络流行说法 电视与微博 微博与重大突发性公共事件 在2010年的72个重大突发性公共事件中，有11.1%的事件是由微博引发的。其中87.5首发于新浪微博。 2008年11月 印度孟买恐怖袭击事件 目击者率先通过TWITTER以5秒80条信息进行现场直播。 （ TWITTER：中文称：推特。是国外的一个社交网络及微博客服务的网站。它利用无线网络，有线网络，通信技术，进行即时通讯，是微博客的典型应用）。 我国互联网采取 “先发展、后管理”的模式 今天，我国互联网取得的所有成绩都是“先发展”带来的结果。 现在互联网上所有的烦恼都是“后 管理”带来的麻烦。 而所有的麻烦都是 发展中的问题。 而所有发展中的问题 都是可以解决的。 关键在于： 预则立，不预则废。我们无力改变其变化格局，但是我们可以利用互联网舆论传播的趋势及特点为我所用，抢占至高点，把握话语权。 传播快 快如闪电，以秒计算。 每一个信息在网上停留5分钟，就可以克隆出437次。 云南晋宁县 “躲猫猫 ”事件 两小时后网上有事件 6小时后多家网站转载 24小时后就传遍全国 覆盖广 全球覆盖、一网无垠。 已形成个人编发、网民参与、公众阅评、全球围观的巨型舆论场。 影响大